Еще несколько лет назад рекрутер был человеком, который просто находил кандидата, размещая объявление на портале, просматривая поступившие резюме, проводя собеседование и предлагая работу. Сегодня эта роль сильно эволюционировала и выглядит совершенно иначе.
Недавно мне позвонила моя подруга, которая после шестилетнего перерыва подумывает о возвращении на рынок труда. Она спросила меня, как сегодня обстоят дела в рекрутинге, что изменилось, как сегодня ищут кандидатов на работу. Ей было интересно, сколько ей придется наверстать за эти 6 лет, чтобы эффективно выполнять свою работу. Когда я рассказал ей, как я сегодня подбираю персонал, она была в ужасе. Она не могла поверить ни единому моему слову.
Компетентный рекрутер И это благодаря развитию технологий и все более новым идеям и способам привлечения и поиска кандидатов. Сегодня это уже не просто пролистывание резюме, сегодня в сферу рекрутинга входят графика, реклама, социальные сети, элементы программирования, продажи, технологии и, прежде всего, психологические аспекты чтения между строк, заключения и вообще эффективного ведения беседы. Далее следуют вопросы исследования потребностей, консультирования и прогнозирования результатов.
Думаю, сюда можно добавить еще ряд навыков, которыми обладает рекрутер сегодня, но давайте разберемся с самыми важными 🙂 .
ГРАФИКА И РЕКЛАМА = МАРКЕТИНГ С чего мы начинаем поиск кандидатов? С выбора каналов и источников, из которых мы можем их получить. Раньше было так: вы размещали объявление на одном или двух порталах по трудоустройству, и было из чего выбирать. Кандидаты обращались сами. Сегодня мы сами должны их искать, и именно здесь проявляются такие компетенции, как знание социальных сетей и других мест, где могут появиться наши потенциальные кандидаты. Нам нужно "понять", где и как их искать. Нам также необходимо знать, какой контент они, скорее всего, будут читать, смотреть или публиковать сами, чтобы эффективно разработать следующие шаги по подбору персонала.
В нашей работе мы также отвечаем за подготовку привлекательного объявления, которое будет сексуально привлекательным для нашего кандидата. Это не что иное, как правильный копирайтинг, который, будучи хорошо продуманным, продемонстрирует наши сильные стороны, побудит кандидата подать заявку и привлечет тех, кого мы ищем.
Далее следует подготовка привлекательной графики, которая, с одной стороны, будет современной и привлекающей внимание, чтобы выделяться среди тысяч постов на стене, а с другой стороны, будет профессиональной и соответствовать нашему корпоративному стилю.
ПРОГРАММИРОВАНИЕ Помимо объявлений или кампаний, публикуемых в различных источниках, мы используем и другие методы поиска кандидатов, так называемых пассивных кандидатов. Мы хотим найти лучших из них, иногда тех, кто вообще не ищет работу. И здесь нам на помощь приходят знания в области программирования. Соответствующие операторы, с помощью которых мы можем искать точные профили людей, - это не что иное, как способы расширенного поиска, взятые из IT.
ПРОДАЖА Все вышеперечисленные действия также сводятся к продвижению бренда работодателя и продаже его идей, ценностей и миссии таким образом, что потенциальные сотрудники даже не могут дождаться звонка рекрутера с предложением о встрече. Таким искусством владеют только упорные продавцы 🙂 Эти навыки пригодятся нам и на этапе предложения работы или хотя бы построения отношений с кандидатами, которым мы в данный момент не можем предложить должность в нашей компании.
ТЕХНОЛОГИИ Не стоит обманывать себя тем, что чем больше решений, приложений или систем вы знаете, тем лучше. Процессы подбора персонала можно автоматизировать, но нужно знать как. Вы должны быть готовы подружиться с системой, нажимать на те или иные вещи в ней и разрабатывать решения, отвечающие вашим потребностям, которые не всегда включены явно в виде готовой функции. Стоит также придумать дополнительные решения: нужна графика? Canva. Нужен опрос? Goole или Forma forms из Office. Нужно анимированное видео? Toonly. Нужно подготовить большой проект по подбору персонала? Trello. В мире технологий есть решение для любой потребности, и большая часть из них - онлайн.
БИЗНЕС-ПАРТНЕР Мир рекрутинга не вращается вокруг кандидата. Внутри компании мы также выполняем очень важные роли психолога, консультанта и наставника в одном лице. Мы помогаем проанализировать, кто нужен нашему руководителю, советуем, на чем сосредоточиться, как изучить компетенции и, соответственно, кого выбрать, чтобы новый сотрудник показал ожидаемые результаты. Мы также учим, как эффективно вести процесс и отбирать кандидатов, как привлекать и как развивать тот положительный опыт, который мы создаем как работодатель.
Работа в сфере подбора ит персонала сегодня - это тяжелый труд на многих фронтах. Рекрутеру определенно не может быть скучно на работе, и он точно не найдет здесь постоянного однообразия. Это многомерная работа, но какая же она развивающая.