HR-блог про IT рекрутинг от ИТ Кадрового агентства

Отказ кандидату после собеседования (пример)

Управление персоналом

Как правильно отказывать

Процесс отбора кандидатов на работу требует не только умения находить подходящих кандидатов, но и умения вежливо отказывать тем, кто не подходит. Отказ - это важная часть процесса, которую следует уметь выполнять так, чтобы сохранить репутацию компании и не оставить у кандидата негативного впечатления.
При формулировании отказа следует помнить, что ваше сообщение может вызвать у кандидата разочарование или даже гнев. Поэтому важно подойти к этому с тактом и уважением.

Как научить себя писать отказы кандидатам

Отказывать не всегда легко, но это необходимый навык для HR-специалистов и менеджеров. Вот несколько рекомендаций, как улучшить навык формулирования отказов:
  1. Будьте тактичными и вежливыми: Помните, что за каждым резюме стоит реальный человек со своими чувствами и ожиданиями.
  2. Укажите причину отказа: Помните, что конструктивная обратная связь может помочь кандидату улучшить свои навыки и увеличить шансы на успех в будущем.
  3. Соблюдайте конфиденциальность: Не упоминайте имена других кандидатов или слишком много деталей о процессе принятия решений.
  4. Будьте быстрыми: Не заставляйте кандидатов долго ждать ответа. Ответьте как можно быстрее после принятия решения.

Минимальная структура письма с отказом

  1. Приветствие: Начните письмо с приветствия, упомянув имя кандидата.
  2. Благодарность: Поблагодарите кандидата за время, потраченное на собеседование и интерес к вакансии.
  3. Отказ: Ясно и четко укажите, что решение о найме не в пользу кандидата было принято.
  4. Обратная связь: Если возможно, предоставьте короткую обратную связь о причинах отказа.
  5. Завершение: Закончите письмо на позитивной ноте, пожелав кандидату успехов

Примеры писем с отказом кандидату (5 примеров)

Пример 1:

Уважаемый(ая) [Имя кандидата],

Благодарим вас за проявленный интерес к нашей компании и за потраченное время на собеседование на позицию [название позиции].

После тщательного рассмотрения вашей кандидатуры, мы решили продолжить поиск. Это решение было принято на основании текущих потребностей нашей компании.

Несмотря на это, мы были впечатлены вашими навыками и достижениями и будем рады увидеть вашу кандидатуру на другие вакансии в будущем.

Желаем вам успеха в поиске работы.

С уважением,
[Ваше имя]

Пример 2:

Добрый день, [Имя кандидата],

Спасибо за время, потраченное на собеседование в нашей компании на позицию [название позиции].

Несмотря на ваши замечательные квалификации и опыт, мы решили продолжить процесс отбора с другими кандидатами, которые, по нашему мнению, лучше соответствуют требованиям данной позиции.

Мы хотели бы сохранить вашу кандидатуру для возможных будущих вакансий и надеемся, что вы не против.

Желаем вам успеха и благодарим за интерес к нашей компании.

С уважением,
[Ваше имя]

Пример 3:

Уважаемый(ая) [Имя кандидата],

Благодарю вас за интерес к позиции [название позиции] и за проведенное с вами время.

После тщательного обсуждения, мы решили принять другого кандидата, который, по нашему мнению, на данный момент лучше подходит для этой роли.

Мы ценим ваше усилие и время, потраченное на процесс отбора, и надеемся увидеть вашу кандидатуру в будущем, если появятся подходящие вакансии.

С уважением,
[Ваше имя]

Пример 4:

Добрый день, [Имя кандидата],

Спасибо за участие в собеседовании на позицию [название позиции] в нашей компании.

После тщательного рассмотрения, мы приняли решение продолжить процесс отбора с другими кандидатами. Это решение основано на текущих потребностях нашей организации.

Мы оценили вашу кандидатуру и надеемся, что вы подадите заявку на подходящие вакансии в будущем.

Благодарим вас за ваше время и интерес к нашей компании.

С уважением, [Ваше имя]

Пример 5:

Уважаемый(ая) [Имя кандидата],

Благодарим вас за интерес к вакансии [название позиции] и за то, что нашли время для собеседования.

Мы приняли решение прекратить рассмотрение вашей кандидатуры на данную позицию. Это решение было принято на основе конкретных требований, которые были установлены для этой роли.

Однако мы были впечатлены вашим профессионализмом и навыками, и надеемся увидеть вашу заявку на другие вакансии в будущем.

Желаем вам успеха в дальнейшем поиске работы.

С уважением, [Ваше имя]

Важно помнить, что отказ - это не конец света, а лишь возможность для кандидата улучшить свои навыки и подготовиться к следующему собеседованию. Ваша задача - сделать этот процесс как можно менее болезненным для кандидата, сохраняя при этом профессионализм и уважение.

Как справляться с негативной реакцией кандидата

Несмотря на то, что вы можете соблюдать все нормы этикета и вежливости, некоторые кандидаты могут отреагировать на отказ негативно. Важно помнить, что это естественная реакция на разочарование. Вот несколько советов, как справляться с негативной реакцией:
  1. Сохраняйте спокойствие: Не вступайте в спор или обмен оскорблениями. Сохраняйте профессионализм в любой ситуации.
  2. Поддерживайте открытость: Если кандидат хочет обсудить причины отказа подробнее, предоставьте ему эту возможность. Это может помочь снизить негативную реакцию и предоставить ценную обратную связь.
  3. Уважайте чувства кандидата: Помните, что поиск работы - это стрессовый процесс, и отказ может вызвать сильные эмоции.

Итоги

Отказы кандидатам после собеседования - это неотъемлемая часть процесса подбора персонала. Они должны быть сформулированы тактично и вежливо, чтобы поддерживать профессиональный имидж компании и уважать чувства кандидатов. При формулировании отказа следует учитывать причины отказа, соблюдать конфиденциальность и оперативность. При правильном подходе отказ может стать полезным инструментом для кандидата, помогающим ему улучшить свои навыки и подготовиться к следующему собеседованию.
Будьте первыми в курсе последних новостей о HR-сфере и IT-рекрутменте - подписывайтесь на наш блог в Telegram!