Корпоративная этика и профессиональный этикет на предприятии — цели и задачи
Корпоративная этика — это система моральных принципов и правил, которые определяют, как сотрудники организации должны вести себя на работе. Она способствует формированию эффективного и гармоничного рабочего окружения, где каждый член команды уважает и ценит друг друга, а также стремится к общему успеху. Профессиональный этикет — это набор поведенческих норм и ожиданий, которые регулируют взаимодействие между сотрудниками в рабочем окружении.
Цель корпоративной этики и профессионального этикета — создать позитивную и продуктивную атмосферу в организации, что способствует успешному выполнению бизнес-задач. Они также помогают предотвращать конфликты, способствуют взаимному уважению и сотрудничеству и помогают установить четкие границы профессионального поведения.
Принципы и правила корпоративной этики организации
Корпоративная этика основывается на нескольких ключевых принципах: уважении, честности, ответственности, справедливости и доверии. Эти принципы служат основой для формирования правил корпоративной этики, которые могут включать следующее:
Уважение к коллегам и клиентам.
Честность во всех деловых взаимоотношениях.
Ответственность за свои действия и решения.
Справедливость в отношении всех сотрудников.
Соблюдение конфиденциальности и защиты личной информации.
Безупречное поведение в социальных сетях.
Какие правила должны соблюдать сотрудники в рамках корпоративной этики.
Сотрудники организации должны следовать корпоративным правилам этики, которые могут включать в себя следующее:
Быть честными и открытыми в общении с коллегами и руководством.
Уважать различия и индивидуальность каждого сотрудника.
Избегать любого вида дискриминации.
Соблюдать конфиденциальность и не распространять конфиденциальную информацию.
Относиться с уважением к корпоративному имуществу и ресурсам.
Избегать конфликтов интересов.
Соблюдать профессиональный этикет во время рабочего времени и на корпоративных мероприятиях.
3 ошибки при составлении корпоративного кодекса
Недостаточная конкретика: Кодекс должен быть ясным и конкретным, чтобы исключить двусмысленность. Если правила слишком общие, они могут быть трудными для понимания и применения на практике.
Недостаток вовлеченности сотрудников: Создание кодекса без участия сотрудников может привести к тому, что они не будут его воспринимать всерьез. Важно привлекать сотрудников к процессу создания корпоративного кодекса, чтобы у них было чувство причастности.
Отсутствие механизма контроля и ответственности: Необходимо установить четкие процедуры для обработки нарушений и принятия соответствующих мер. Если сотрудники видят, что нарушения остаются безнаказанными, они могут начать игнорировать правила.
Нарушение корпоративной этики
Нарушение корпоративной этики может иметь серьезные последствия для организации, включая ухудшение рабочей атмосферы, потерю доверия сотрудников и клиентов, а также юридические последствия. Некоторые примеры нарушений включают дискриминацию, хищение корпоративного имущества, нарушение конфиденциальности и недобросовестное поведение.
Корпоративная этика - примеры
Примером корпоративной этики может служить политика компании Google, известная как "Don't be evil". Это принцип гласит, что компания стремится делать то, что правильно, даже если это может привести к финансовым потерям.
Еще один пример — компания Johnson & Johnson, которая в своем кредо заявила, что первоочередная задача — забота о людях и обществе в целом. Когда в 1980-х годах произошел скандал с отравлением капсулами "Тайленола", компания сразу же отозвала 31 миллион бутылок продукта, несмотря на то, что это стоило ей более 100 миллионов долларов. Это было сделано в соответствии с корпоративной этикой компании, основанной на заботе о безопасности потребителей.
Таким образом, корпоративная этика важна не только для внутреннего климата в организации, но и для ее внешнего имиджа и долгосрочного успеха.
Подписываясь на наш блог в Telegram, вы получаете доступ к эксклюзивной информации о рынке труда в IT-отрасли и множеству полезных материалов!