Скрам-мастер является подчиненным команды разработчиков продукта. Роль этого специалиста в первую очередь связана с работой с людьми, а основными инструментами его работы являются глаза и уши. Он занимается процессом обмена информацией в коллективе. Он тот, кто обладает лидерскими качествами, т. е. может вести людей в правильном направлении, и в то же время служить и помогать им.
Место скрам-мастера в организации
Типичная скрам- команда состоит из владельца продукта, аналитиков, программистов, архитекторов программного обеспечения и скрам-мастера. Эта команда подотчетна клиентам, заинтересованным сторонам, менеджерам и лидерам компании.
Владелец продукта отвечает за то, чтобы сообщить команде, что нужно создать. Он пишет пользовательские истории, и каждая история объясняет одну часть функциональности. Он говорит, ЧТО будет делать функция, но никогда не говорит, КАК она будет запрограммирована. Программисты и архитекторы пишут программный код для этих историй.
Мастер схватки создает и организует работу и обеспечивает ее плавный ход. Он преодолевает возможные препятствия, чтобы команда разработчиков могла сосредоточиться на своей работе. Он делает это :
- помощь владельцу продукта в создании и улучшении истории;
- забота о выполнении задач в указанные сроки;
- устранение любых факторов, отвлекающих или блокирующих работу команды;
- обеспечение того, чтобы команда выполняла свои обязательства на постоянной основе.
Он делает все это вне прямой власти кого-либо в команде. Он объединяет всех членов команды и заинтересованные стороны посредством различных «ритуалов» Scrum. Это как механизм, который склеивает все элементы вместе и заставляет людей работать вместе.
Обязанности скрам-мастера согласно Scrum GuideTM
- отвечает за продвижение и поддержку Scrum;
- помогает каждому понять теорию, практику, принципы и ценности Scrum;
- является слугой-лидером скрам-команды;
- помогает людям, не входящим в скрам-команду, понять, какие из их взаимодействий со скрам-командой полезны, а какие нет;
- помогает всем изменить эти взаимодействия, чтобы максимизировать ценность, создаваемую командой Scrum.
Менеджер, коуч, наставник?
Роль скрам-мастера чем-то похожа на роль менеджера проекта. В его работе есть некоторые управленческие черты, хотя она больше похожа на тренерскую . Он еще и своеобразный наставник, который мотивирует команду на работу, укрепляет, воспитывает, но и требует. Он наделяет своих товарищей по команде навыками, которые есть у него самого, чтобы они могли помочь себе, когда, например, он всегда недоступен.
Скрам-мастер — это своего рода наставник, который мотивирует команду на работу.
Иногда он может также взять на себя область управления. Обладая большими техническими знаниями, он должен быть сильным в принятии решений, самоуправлении и уметь решать проблемы в режиме реального времени. При этом он не может быть властным руководителем, чтобы не оттолкнуть команду (в том числе и к использованию Scrum) и не добиться эффекта, обратного от задуманного. Скорее, он его чуткий союзник.
Саморазвитие и поддержка
Чтобы развивать других, скрам-мастер должен, прежде всего, постоянно работать над собственным развитием . Основная обязанность скрам-мастера — создать дружелюбную атмосферу для всей команды, где он сам — тот, кто проявляет сосредоточенность, уважение, открытость, целеустремленность и смелость, необходимые для выполнения своей работы.
Быть скрам-мастером также означает заботиться о развитии других , раскрывая и поддерживая их потенциал. Это происходит во время различных мероприятий Scrum, таких как планирование спринта, ежедневный скрам, обзор спринта и ретроспектива спринта.
Основные задачи скрам-мастера:
- внимательно следит за запущенными скрам-процессами и устраняет любые возможные препятствия, которые могут нарушить плавность процесса;
- поддерживает баланс сил между командой и руководством, чтобы обеспечить бесперебойную работу проекта;
- отвечает за коллектив, с которым сотрудничает, - поэтому он должен его строить, т.е. поощрять, оберегать от внешних неприятностей, поддерживать в организации встреч;
- облегчает команде концентрацию на текущем спринте для достижения намеченной цели;
- приоритизирует задачи, выявляет и оценивает потенциальные риски проекта;
- делает работу, которую он и его коллеги делают, прозрачной.
Скрам-мастер и внешний мир
Скрам-мастер имеет глубокое понимание Скрама и, с другой стороны, того, как работает организация. Он отвечает за адаптацию Scrum в соответствии с правилами, определенными в Руководстве по Scrum. Таким образом, область
В то время как работа с проектной командой кажется очевидной, другие области деятельности скрам-мастера разнообразны. На практике это означает, что если клиент не понимает, как работает скрам-команда, скрам-мастер должен объяснить. То же самое будет и с руководителем организации. Если он ставит под сомнение работу и усилия скрам-команды на пути к гибкости, скрам-мастер объясняет ему преимущества, которые компания может получить от внедрения скрама.
Scrum-мастер и знание программирования
Может ли человек, не связанный с ИТ, стать скрам-мастером? Недостаток знаний в области ИТ и программирования является для него ограничением? Мнения по этому вопросу разделились, но доводы обеих сторон возможны и обоснованы.
В целом отсутствие глубокой связи с ИТ не ограничивает возможности стать скрам-мастером. Знания в области ИТ или опыт программирования не всегда являются необходимым условием для роли скрам-мастера. Однако на самом деле стоит знать этапы проектирования программного обеспечения . Детальное знание программирования не очень нужно, хотя более высокий уровень, безусловно, позволяет скрам-мастеру понимать командное обсуждение, блокировки, риски и подход к различным ситуациям.
Детальные знания программирования не обязательны, но их более высокий уровень помогает лучше понять специфику проекта
Та же логика применима и к владельцу продукта или бизнес-аналитику. Каждый из них должен в целом иметь представление о том, как устроена ИТ-индустрия и знать возможности своей команды разработчиков, чтобы не писать историю на пустом месте. С другой стороны, человек, не связанный с ИТ, может стать очень хорошим скрам-мастером. Лучшими кандидатами на эту роль являются люди с навыками общения и разрешения конфликтов , чуткие и поддерживающие люди, умеющие слушать, смелые люди, которые верят в других и их успех.
Как стать хорошим скрам-мастером
Изучать базовые принципы и техники стоит, читая книги по Scrum , статьи, просматривая обучающие видео (таких видео на YouTube много). Кроме того, многие интернет-порталы предлагают онлайн-курсы обучения , которые проводят отраслевые эксперты.
Самым важным преимуществом онлайн-обучения является то, что вы проходите эти курсы из дома, используя простые в навигации веб-сайты и мобильные приложения. Эти курсы могут быть полезны перед принятием решения о том, стоит ли инвестировать в официальную сертификацию Scrum . Большинство сертификатов начального уровня требуют двухдневного обучения и значительных инвестиций.
Менеджер проекта и скрам- мастер
Бывает, что должность скрам-мастера связана с ролью владельца продукта или менеджера проекта . В то время как объем обязанностей первого из них уже кратко обсуждался, стоит упомянуть о втором. Отношения между менеджером проекта и скрам-мастером можно проиллюстрировать на примере обязанностей, перечисленных в Руководстве PMBOK®.
Согласно принципам этой методологии, руководитель проекта – это лицо, назначаемое исполнительной организацией для руководства командой, ответственной за достижение целей проекта. Он руководит проектной командой для достижения поставленных целей и ожиданий заинтересованных сторон. Он также выполняет коммуникационные функции между спонсором проекта, членами команды и другими заинтересованными сторонами, например. он показывает направление и представляет видение успеха проекта.
Другие независимые проекты, являющиеся частью той же программы, могут повлиять на главный проект. Взаимодействие с другими руководителями проектов помогает оказать положительное влияние на удовлетворение различных потребностей проекта.
Краткое содержание
С какой целью сравнивают менеджера проекта со скрам-мастером? Во многом эти роли похожи. Однако не случайно скрам-мастера называют «чемпионами» в компании. Личные качества и межличностный талант, которые должен демонстрировать скрам-мастер, намного перевешивают другие роли. Многие менеджеры проектов выбирают роль скрам-мастера. Делают это самостоятельно или по желанию организации, когда она решает реализовать проект на основе Scrum.
Наше ИТ кадровое агентство предлагает вам найти разработчиков менее чем за 2 недели. Свяжитесь с нами сегодня, чтобы узнать больше о том, как мы можем помочь масштабировать ваш следующий проект до новых высот. Мы гарантируем поиск самого сильного, а не самого дорого кандидата. За 10 лет в подборе it специалистов, мы закрыли 5500+ вакансий и собрали 25+ команд с нуля. Убедитесь сами и ознакомьтесь с отзывами клиентов о нашем рекрутинговом агентстве! Нужно больше референсов? Напишите нам в телеграмм.