Разработка и эксплуатация, или просто DevOps, — это проверенный набор методов, помогающих компаниям сократить время выхода на рынок, снизить риски и сократить расходы на инфраструктуру. Преимущества очевидны, но многие компании борются с переходом на DevOps.
Почему? Чтобы создать сильную команду, вам необходимо четко определить роли и обязанности DevOps для каждого члена команды, что является довольно сложной задачей. Вот почему наша команда хочет поделиться некоторыми ценными идеями по этой теме.
Что такое DevOps?
DevOps — это стратегия , которая устраняет разрыв между ИТ-эксплуатацией, обеспечением качества и разработкой. До его введения каждая команда работала изолированно над своим набором задач, что создавало серьезные узкие места и замедляло процесс разработки.
DevOps использует набор инструментов и лучших практик для создания среды для совместной работы. Это приводит к тому, что разработчики и операторы вместе думают, как определенные функции будут вести себя во время производства. Дефекты — это общая ответственность. Это означает, что меньше времени тратится на эскалацию и больше — на улучшение самого продукта. Сосредоточив внимание на значительной автоматизации, DevOps обеспечивает более быстрые инновации, более короткие циклы обратной связи и более высокую эффективность команды.
Со временем DevOps превратился из конкурентного преимущества для таких компаний, как Amazon и Netflix, в фактор, определяющий, выживете ли вы в завтрашней конкуренции.
Типичные роли в команде DevOps
Наличие команды DevOps не обязательно означает, что все ее члены являются инженерами DevOps. В настоящее время компании отдают предпочтение небольшим межфункциональным командам, обладающим всеми возможностями, необходимыми для создания хорошо функционирующего продукта. Таким образом, вот типичная структура команды DevOps, которую вы можете увидеть в высокоэффективных компаниях:
Евангелист DevOps
Лидерство играет ключевую роль в успешной трансформации DevOps. Евангелист DevOps — ваш самый большой сторонник философии DevOps. Эта роль заключается в продвижении своих преимуществ внутри вашей компании. Евангелисты в основном отвечают за обеспечение поддержки со стороны заинтересованных сторон, устранение организационных барьеров и формирование вашей команды DevOps.
Согласно исследованию Google , психологическая безопасность — это характеристика номер 1 успешных команд. Цель евангелиста DevOps — создать культуру, в которой безопасно ошибаться и учиться на ошибках. Такой человек является образцом для подражания и надежным наставником для своих товарищей по команде, способствуя изменениям во всей организации.
Таким образом, эта роль требует как технических знаний, лидерских навыков, так и глубокого понимания ваших бизнес-процессов.
Архитектор автоматизации/инженер DevOps
Автоматизация имеет решающее значение для DevOps. В зависимости от размера вашего проекта эта роль может называться специалистом по интеграции, архитектором CloudOps или просто инженером DevOps. Независимо от названия, эта роль заключается в поиске возможностей оптимизации для поддержки быстрого цикла разработки.
Наши DevOps-инженеры включаются в проект при планировании спринтов (двухнедельный период работы, направленный на создание работающей фичи). Они помогают определить требования к проекту, установить правильные ключевые показатели эффективности и выбрать лучший набор инструментов для команды.
В их основные обязанности входит развертывание и обслуживание инфраструктуры проекта, настройка конвейеров непрерывной интеграции и развертывания (CI/CD), миграция в облако, внедрение передовых методов и инструментов автоматизации, мониторинг всех технических операций и предоставление ИТ-поддержки по вызову.
Инженер-программист/Тестер
DevOps — это преодоление разрыва между командами. Таким образом, большинство командных ролей DevOps имеют дополнительные обязанности. Наши разработчики, например, берут на себя некоторые обязанности, традиционно связанные с QA-инженерами.
Следуя практикам DevOps, разработчики создают новые функции, а также тестируют, развертывают и контролируют их в рабочей среде. В результате разработчики остаются вовлеченными в течение всего жизненного цикла продукта, а не перебрасывают проблемы другим командам.
Самый старший инженер в команде разработчиков обычно выполняет роль руководителя группы. Они распределяют задачи между членами команды, проверяют создаваемый ими код и реализуют наиболее технически сложные функции.
Специалист по обеспечению качества/опыта (QA/XA)
Поскольку разработчики сейчас активно тестируют программное обеспечение, у QA-специалистов появились дополнительные обязанности. В их основную обязанность входит установление стандартов качества проекта и проведение проектных испытаний в соответствии с этими стандартами.
С более высокой скоростью разработки команде QA становится все труднее тестировать все новые функции в рамках спринта. На этом этапе часто невозможно поддерживать высокое качество продукта без автоматизированного тестирования .
По мере внедрения методов DevOps легко увлечься автоматизацией и другими техническими аспектами, забывая, что ваша главная цель — доставить удовольствие клиентам. Поэтому обеспечение отличного пользовательского опыта — еще одна ключевая обязанность инженера по контролю качества в команде DevOps.
Менеджер релизов
Эта роль аналогична роли руководителя проекта в традиционной ИТ-команде. Они несут ответственность за планирование всего проекта, управление повседневной деятельностью вашей команды с использованием методологий Agile и снижение рисков. В отличие от традиционных менеджеров, менеджеры релизов в DevOps также участвуют в более технических аспектах, таких как разработка продукта, интеграция, тестирование и развертывание.
Владелец продукта (ПО)
Владелец продукта — это менеджер, который связывает клиентов и команду DevOps. В зависимости от вашего проекта, заказчиком может быть кто-то, кто знает ваш бизнес и его клиентов, или представитель аутсорсинговой компании.
Основная обязанность PO — общение с заинтересованными сторонами для определения согласованного видения продукта. Основываясь на этом видении, они создают дорожную карту продукта высокого уровня , определяют приоритеты функций в невыполненной работе команды и оценивают прогресс команды. Они продолжают работать с клиентами, чтобы получить лучшее представление о потребностях пользователей и приносить больше пользы с каждым выпуском нового продукта.
Инженер по безопасности и соблюдению требований (SCE)
Современные приложения часто имеют явные дыры в безопасности. Причина проста — команды, отвечающие за безопасность, отнеслись к этому как к второстепенной. Однако откладывание вопросов безопасности до самого конца проекта может обойтись вам в тысячи долларов.
Вот почему команды DevOps с самого начала стараются внедрить лучшие методы обеспечения безопасности. В небольших проектах эта роль часто сочетается с инженером DevOps.
В больших командах могут быть специальные инженеры по безопасности и соблюдению требований, которые сотрудничают с разработчиками, чтобы убедиться, что их код и инфраструктура построены безопасно. Обычно они участвуют в течение всего жизненного цикла продукта, чтобы обеспечить безопасность и соответствие нормативным требованиям.
Основные обязанности DevOps
Команды DevOps сосредоточены на предоставлении ценности клиентам в виде рабочего кода и идеального конечного продукта. Разработчики, контроль качества и эксплуатация сосредоточены на основных возможностях автоматизации, которых в настоящее время не хватает многим компаниям.
Распространение культуры DevOps
DevOps — это не просто набор инструментов или лучших практик. Это философия, которую часто невозможно принять, используя восходящий подход. Инженеры DevOps должны помочь компании устранить организационные разрозненности, координировать действия заинтересованных сторон и внедрить лучшие практики DevOps на уровне организации.
Облачная архитектура
Раньше приложения имели монолитную архитектуру. Такой подход хорош для стабильности, но любые изменения влияют на всю систему, что делает масштабирование сложной задачей.
В нашем случае это стало очевидным, когда мы работали над системой управления членством SaaS для наших норвежских партнеров. Приложение обслуживает десятки сообществ и бизнес-ассоциаций, которые имеют разные потребности и организационную структуру. Чтобы обеспечить большую гибкость, наша команда решила перенести проект со стека LAMP на микросервисную архитектуру .
Подход предполагает создание более крупных приложений из более мелких слабо связанных компонентов. Вы можете развертывать или изменять эти службы независимо друг от друга, в то время как остальная часть приложения остается пригодной для использования. С помощью микросервисов вы можете масштабировать свое приложение небольшими шагами, сохраняя при этом высокую надежность и доступность. Вместе с Kubernetes и инфраструктурой как кодом микросервисы могут сэкономить кучу денег на обслуживании и времени на разработку новых функций.
Облачная миграция
Большинство приложений сегодня разрабатываются с использованием облачных технологий. Тем не менее миграция в облако остается одной из основных обязанностей DevOps.
У одного из наших клиентов — ведущего рекрутингового агентства из Западной Европы — была 12-летняя система отслеживания приложений (ATS), размещенная в частном дата-центре. Это помешало компании реализовать все преимущества DevOps, включая автоматическое масштабирование, высокую доступность и отказоустойчивость.
Вот почему наши инженеры решили перестроить все приложение с нуля, используя облачный хостинг Hetzner. Облачная миграция работает на трех уровнях:
- Уровень инфраструктуры : инженеры DevOps создают новую облачную инфраструктуру.
- Уровень приложения : команда перемещает приложение в облако, начиная с самых простых функций.
- Уровень данных : специалисты DevOps переносят данные приложений в облачное хранилище.
Миграция в облако позволяет оптимизировать эксплуатационные расходы и внедрять другие передовые методы DevOps, такие как CI/CD, мониторинг и инфраструктура как код (о чем мы поговорим позже в этой статье).
Конвейеры CI/CD
Без непрерывной интеграции/развертывания разработчикам приходится тратить массу времени на ручные действия.
Конвейер CI/CD состоит из 3 уровней:
- Уровень 1 — Непрерывная интеграция (CI) , которая автоматизирует процесс сборки и тестирования, позволяя нескольким разработчикам интегрировать код в общий репозиторий. Он устраняет ручные задачи и уменьшает конфликты интеграции, чтобы обеспечить более плавное сотрудничество.
- Уровень 2 — непрерывная доставка (CD) , который автоматизирует развертывание кода, позволяя компаниям чаще выпускать новые функции и сокращать время выхода на рынок.
- Уровень 3 — непрерывное развертывание добавляет автоматическое развертывание поверх непрерывной доставки. Ручное вмешательство требуется только тогда, когда ваш код не проходит автоматический тест. В результате вы можете развертывать код сотни раз в день, практически мгновенно реагируя на отзывы.
Инфраструктура как код (IaC)
Раньше ИТ-администраторам приходилось вручную настраивать серверы и развертывать приложения. Это стоит сотни человеко-часов на обслуживание инфраструктуры. Облачная миграция решает часть этих проблем. Тем не менее, управление инфраструктурой остается сложной задачей, особенно когда несколько команд работают над одним проектом.
Здесь в игру вступает инфраструктура как код . Он позволяет описывать инфраструктуру с помощью языка конфигурации высокого уровня. Затем этот код сохраняется в удобочитаемых файлах конфигурации. Разработчики могут легко настраивать эти файлы, копировать и повторно использовать их для предоставления любой необходимой инфраструктуры. IaC использует контроль версий, инструменты мониторинга и виртуализацию для управления операциями так же, как разработчики управляют выпусками продуктов.
Используя одни и те же конфигурации для каждого развертывания, IaC устраняет человеческий фактор. Масштабирование теперь проще, чем когда-либо. Хранение всех операций в файлах конфигурации упрощает отслеживание и аудит, что означает более простое соответствие требованиям. Но самое главное, IaC экономит ваши ресурсы, автоматизируя работу по подготовке, администрированию и управлению.
Мониторинг
Мониторинг в режиме реального времени позволяет быстро реагировать на отзывы пользователей. Поскольку DevOps ускоряет разработку программного обеспечения, тестировщики должны идти в ногу с автоматизацией контроля качества. А автоматизация тестирования требует постоянного мониторинга.
С помощью DevOps вы можете перейти от мониторинга производственных сред к упреждающему мониторингу всего стека приложений. Если мониторинг станет частью рутины DevOps, отслеживать соответствующие KPI станет намного проще. Мониторинг делает развертывание более эффективным и способствует сотрудничеству между командами разработки и эксплуатации.
Как создать эффективную команду DevOps
Создание кросс-функциональных команд
Первое, что вы можете сделать, чтобы извлечь выгоду из методов DevOps, — это сформировать небольшие кросс-функциональные команды, которые работают для достижения общей цели. Структура команды Agile DevOps может состоять из инженеров-программистов, экспертов по обеспечению качества, дизайнеров пользовательского интерфейса/UX, специалистов по безопасности и ИТ-специалистов, которые разделяют одни и те же цели и обязанности на протяжении всего жизненного цикла разработки.
Сохраняйте ценных специалистов
Высокопроизводительные команды DevOps работают как хорошо смазанный механизм. Вот почему потеря даже одного ключевого члена может резко сказаться на производительности всей вашей команды.
Набор, обучение и адаптация специалиста DevOps могут быть очень дорогими. Поэтому имеет больше смысла инвестировать в программы удержания. Вы можете определить потенциальных кандидатов DevOps в своей компании и постепенно обучать их новой роли. Это может сэкономить ваши расходы и способствовать обмену знаниями внутри вашей организации.
Хотя DevOps — это создание правильной команды, не упускайте из виду индивидуальные потребности. Предоставление вашим инженерам интересных проектов, мотивация, обучение и справедливое вознаграждение приведут к созданию высокоэффективной команды DevOps.
DevOps играет решающую роль в разработке современных продуктов. Его преимущества варьируются от более быстрого цикла выпуска до более высокого качества и безопасности. Преодоление разрыва между эксплуатацией и разработкой приводит к улучшению совместной работы команды и общей производительности.
Наше агентство по подбору ИТ-персонала предлагает вам найти квалифицированных разработчиков за срок менее 2 недель. Свяжитесь с нами прямо сейчас, чтобы узнать подробнее о возможностях расширения вашего будущего проекта. Мы обеспечиваем подбор лучших кандидатов по разумной цене. За 10 лет работы в этой сфере мы успешно заполнили свыше 5500 вакансий и сформировали 25+ команд с нуля. Проверьте отзывы от наших клиентов об агентстве и убедитесь в нашей компетентности! Если требуются дополнительные рекомендации, пишите нам в Telegram.