На собеседовании в крупной технологической компании меня спросили, разрешал ли я когда-нибудь драку и как именно я ее разрешал. Я чувствовал себя ошеломленным и, запинаясь, пытался найти оправдание ответа.
Это знакомый сценарий для тех, кто ищет работу, и он рискует оставить кислый привкус во рту. Поскольку опыт кандидата становится все более важным компонентом процесса найма, рекрутеры должны убедиться, что вопросы для собеседования, которые они готовят, не разуверяют талант.
Вопросы для собеседования, предназначенные для оценки навыков кандидата в решении проблем, чаще всего сложны и расплывчаты. Оценка многогранного навыка, такого как решение проблем, непроста — хороший специалист по решению проблем владеет полным решением и результатом, хорошо исследует, творчески решает и принимает активные меры.
Трудно установить эффективный способ измерения такого навыка. Но это возможно.
Мы рекомендуем использовать информированный и подготовленный подход к тестированию навыков решения проблем кандидатов . Имея это в виду, вот список нескольких распространенных вопросов для решения проблем на собеседовании, научное обоснование, стоящее за ними, и то, как вы можете управлять своими собственными вопросами для решения проблем с учетом уникальных задач вашей организации.
Ключевые выводы для эффективных вопросов на собеседовании по решению проблем
- Решение проблем лежит в основе программирования.
- Проверка навыков решения проблем кандидата выходит за рамки IDE. Вопросы на собеседовании по решению проблем должны проверять как технические, так и социальные навыки.
- STAR, SOAR и PREP — это методы, которые кандидат может использовать, чтобы ответить на некоторые нетехнические вопросы для решения проблем на собеседовании.
- Общие вопросы для решения проблем на собеседовании имеют большое значение для оценки соответствия кандидата. Но вы можете сделать еще один шаг, настроив их в соответствии с услугами, продуктом, видением и культурой вашей компании.
Примеры вопросов для интервью по решению технических проблем
Оценка навыков решения проблем кандидатов при использовании задач по программированию может показаться пугающей. Секрет в том, что задачи по кодированию одновременно проверяют множество вещей, например, знание кандидатом структур данных и алгоритмов, практики чистого кода и владение определенными языками программирования, и это лишь некоторые примеры.
Поначалу может показаться, что само решение проблемы отходит на второй план. Но решение технических проблем лежит в основе программирования, и большинство вопросов по кодированию предназначены для проверки способностей кандидата решать проблемы.
Вот несколько примеров вопросов для решения технических проблем:
1. Мини-макс сумма
Эта известная задача, в которой респонденту предлагается найти максимальную и минимальную сумму среди массива заданных чисел, основана на базовой, но важной концепции программирования, называемой сортировкой, а также на целочисленном переполнении. Он проверяет наблюдательность кандидата, и ответ должен подсказывать логичное, специальное решение.
2. Организация контейнеров с мячами
Эта задача проверяет знание кандидатом различных концепций программирования, таких как двумерные массивы, сортировка и итерация. Распределение цветных шариков по контейнерам в зависимости от различных условий — распространенный вопрос, который задают на конкурсных экзаменах и собеседованиях при приеме на работу, потому что это эффективный способ проверить многогранность навыков кандидата в решении проблем.
3. Построить палиндром
Это сложная задача, и знание кандидатом таких понятий, как строки и динамическое программирование, играет важную роль в решении этой задачи. Этот пример решения проблем проверяет способность кандидата думать на ходу, а также его способность писать чистый, оптимизированный код.
4. Подмассивное деление
Основанная на методе, используемом для поиска пар в отсортированном массиве (так называемый метод «двух указателей» ), эта задача может быть решена всего в несколько строк и оценивает способность кандидата к оптимизации (а также базовые математические навыки).
5. Поиск по сетке
Это задача средней сложности, которая проверяет знание кандидатом строк и алгоритмов поиска, последний из которых регулярно проверяется на собеседованиях с разработчиками на всех уровнях.
Распространенные нетехнические вопросы на собеседовании по решению проблем
Проверка навыков решения проблем кандидата выходит за рамки IDE . Повседневные ситуации могут помочь проиллюстрировать компетентность, поэтому вот несколько вопросов, которые фокусируются на прошлом опыте и гипотетических ситуациях, чтобы помочь интервьюерам оценить навыки решения проблем.
1. Учитывая проблему выбора нового инструмента для инвестирования, с чего и как бы вы начали эту задачу?
Ключевой вывод: этот вопрос дает представление об исследовательских навыках кандидата. В идеале они должны начать с определения проблемы, опроса заинтересованных сторон, сбора информации от команды и изучения существующих инструментов для наилучшего решения задач и целей команды.
2. Вы когда-нибудь распознавали потенциальную проблему и решали ее до того, как она возникла?
Ключевой вывод: профилактика зачастую лучше, чем лечение. Способность распознать проблему до ее возникновения требует интуиции и понимания потребностей бизнеса.
3. Товарищ по срочному проекту признается, что допустил ошибку, и это подвергает вашу команду риску не уложиться в сроки. Как бы вы ответили?
Ключевой вывод: Иногда вся подготовка в мире все еще не может остановить несчастный случай. Думать на ходу и справляться со стрессом — это навыки, которые пытается раскрыть этот вопрос. Как и любой другой навык, их можно развивать с помощью практики.
4. Расскажите мне о случае, когда вы использовали уникальный подход к решению проблем.
Ключевой вывод: креативность может проявляться по-разному, включая оригинальные или новые способы решения проблемы. Такие методы, как 10-кратный подход и обратный мозговой штурм, представляют собой пару уникальных подходов к решению проблем.
5. Вы когда-нибудь нарушали правила ради «большего блага»? Если да, можете ли вы объяснить мне ситуацию?
Ключевой вывод: «Просите прощения, а не разрешения». Это нетрадиционно, но в некоторых ситуациях это может быть образ мышления, необходимый для решения проблемы.
6. Расскажите мне о слабости, которую вы преодолели на работе, и о своем подходе.
Основная идея: согласно Compass Partnership , «самосознание позволяет нам понять, как и почему мы реагируем в определенных ситуациях, давая нам возможность взять на себя ответственность за эти реакции». Столкнувшись с проблемой, легко растеряться. Кандидаты, демонстрирующие высокий уровень самосознания, способны справиться с этим хорошо.
7. Вы когда-нибудь признавались в ошибке на работе? Можете ли вы рассказать мне об этом?
Ключевой вывод: все совершают ошибки. Но признаться в них может быть непросто, особенно на рабочем месте. Это требует не только мужества, но и честности и готовности совершенствоваться, всех признаков 1) надежного сотрудника и 2) эффективного решения проблем.
8. Как бы вы подошли к работе с расстроенным клиентом?
Ключевой вывод: с ростом развития, основанного на сочувствии, и все большим количеством компаний, стремящихся сократить разрыв между пользователями и инженерами, современные технические команды общаются напрямую с клиентами чаще, чем когда-либо прежде. Этот вопрос выявляет навыки межличностного общения кандидата в условиях взаимодействия с клиентом.
9. Приходилось ли вам когда-нибудь решать проблему самостоятельно, но нуждались в дополнительной помощи? Как вы это сделали?
Ключевой вывод: знание того, когда вам нужна помощь для выполнения задачи или разрешения ситуации, является важным качеством, которое необходимо иметь при решении проблем. Эти вопросы помогают интервьюеру получить представление о способности кандидата ориентироваться в этих водах.
10. Допустим, вы не согласны со своим коллегой по поводу того, как продвигать проект. Как бы вы решили разрешить разногласие?
Основная идея: Разрешение конфликтов — чрезвычайно полезный навык для любого сотрудника; идеальный ответ на этот вопрос может содержать краткое объяснение конфликта или ситуации, роли, которую играет кандидат, и шагов, предпринятых им для достижения положительного решения или результата.
Стратегии ответов на вопросы по решению проблем
Если вы ищете работу, скорее всего, вы столкнетесь с вопросами такого типа на различных собеседованиях. Хотя вопросы на собеседовании могут показаться простыми, их легко запутать, оставив интервьюера без четкого решения или результата.
Важно подходить к таким вопросам структурировано. Вот несколько проверенных методов, которые можно использовать на следующем собеседовании по решению проблем.
1. Сияйте на интервью с помощью метода STAR
STAR — отличный метод, который можно использовать для ответа на вопрос о решении проблемы или поведенческом интервью. Вот разбивка этих шагов:
- Ситуация: Хороший способ ответить практически на любой вопрос интервью — изложить и определить ситуацию и обстоятельства.
- Задача: определить проблему или цель, которую необходимо решить. Вопросы по кодированию часто многогранны, поэтому этот шаг особенно важен при ответах на вопросы по решению технических проблем.
- Действие : Как вы подошли к решению проблемы? Постарайтесь быть как можно более конкретным и изложите свой план пошагово, если можете.
- Результат : завершите обсуждение достигнутым результатом.
2. Поднимитесь выше сложных вопросов, используя метод SOAR
Подход, очень похожий на метод STAR, SOAR расшифровывается как%
- Ситуация: Объясните ситуацию. На этом этапе важно избегать высказывания каких-либо личных мнений; сосредоточьтесь на фактах.
- Препятствие: Укажите вызов или проблему, с которой вы столкнулись.
- Действие: Подробно опишите, как вы преодолевали это препятствие.
- Результат: Каков был конечный результат? Кроме преодоления препятствия, вы добились чего-то еще? Чему вы научились в процессе?
3. Делайте это ПОДГОТОВИТЕЛЬНЫМ способом
Традиционно используемый в качестве метода проведения эффективных презентаций, метод Пункт - Основания - Пример - Пункт также может быть использован для ответов на вопросы интервью, направленные на решение проблем.
- Пункт : Сформулируйте решение простыми словами.
- Основания. Доработайте решение, подробно описав свое дело и включив любые данные или сведения, подтверждающие ваше решение.
- Пример. В дополнение к объективным данным и идеям, донесите свой ответ до сознания, контекстуализируя решение на реальном примере.
- Пункт : повторите решение, чтобы оно прошло полный круг.
Как подобрать вопросы для решения проблем на собеседовании
Общие вопросы для решения проблем на собеседовании имеют большое значение для оценки уровня навыков кандидата, но рекрутеры могут пойти еще дальше, настроив эти вопросы для решения проблем в соответствии с услугами, продуктом, видением или культурой своей компании.
Вот несколько советов, как это сделать:
- Разбейте должностные обязанности на более мелкие задачи. Должностные инструкции могут содержать двусмысленные обязанности, такие как «эффективное управление командными проектами». Чтобы сформулировать эффективный вопрос для решения проблемы, представьте, как эта задача может выглядеть в реальном контексте, и разработайте вопрос вокруг нее.
- Адаптируйте вопросы к роли. Помимо создания эффективного вопроса для решения проблемы, это создает у кандидата впечатление, что вы информированный технический рекрутер. Например, инженер, скорее всего, побывал на многих схватках. Итак, хороший вопрос: «Предположим, вы заметили, что ваши схватки становятся непродуктивными. Как бы вы поступили, чтобы решить эту проблему?»
- Подумайте, какие инструменты и технологии кандидат будет использовать на работе. Например, если Jira является основным инструментом управления проектами, хорошим вопросом для решения проблем на собеседовании может быть: «Можете ли вы рассказать мне о случае, когда вы упростили сложный рабочий процесс — и какие инструменты вы использовали для этого?»
- Если вы не знаете, с чего начать, основные ценности вашей компании часто могут указать направление. Например, если одной из основных ценностей является «собственность», задайте вопрос вроде: «Можете ли вы провести нас через проект, которым вы владели, от начала до конца?»
- Иногда разработка пользовательского контента может быть сложной даже с учетом всех этих советов.
Мы - ИТ кадровое агентство, которое поможет вам найти разработчиков за менее чем 2 недели. Свяжитесь с нами уже сегодня, чтобы узнать, как мы можем помочь масштабировать ваш следующий проект. Мы гарантируем поиск самого сильного кандидата, а не самого дорогого. За 10 лет мы закрыли более 5500 вакансий и собрали более 25 команд с нуля. Вы можете ознакомиться с отзывами наших клиентов о нашем рекрутинговом агентстве. Если вам нужны дополнительные референсы, напишите нам в Telegram.