Индустрия DevOps сталкивается с серьезной проблемой: выгоранием DevOps. Стремительный и напряженный характер карьеры DevOps сказался на психическом и физическом благополучии инженеров DevOps. Каковы признаки выгорания DevOps? Каковы причины этого выгорания? Как предотвратить выгорание DevOps в вашей организации? Давай выясним.
Каковы признаки выгорания DevOps в вашей организации?
Признаки выгорания могут варьироваться от человека к человеку. Но есть некоторые распространенные признаки выгорания DevOps, которые вы не должны игнорировать. Давайте посмотрим на них.
- Постоянная усталость : ваши инженеры DevOps постоянно проявляют признаки истощения, как физического, так и умственного.
- Потеря мотивации : ваши инженеры DevOps больше не рады работать над новыми проектами? Они теряют интерес к своей работе? Это распространенные признаки выгорания у DevOps-инженеров.
- Увеличение прогулов : они слишком часто звонят по болезни? Всегда ли у них есть готовые отговорки, чтобы не прийти на работу? Не путайте это с обычными выходными. Вполне вероятно, что ваши инженеры чувствуют себя демотивированными к работе и ищут способы избежать этого.
- Отсутствие контроля . Задайте эти вопросы своей команде DevOps. 1. Чувствуют ли они, что их тянут с разных сторон? 2. Чувствуют ли они, что теряют контроль над своей работой? Если ответ «да», ваша команда, вероятно, страдает от эмоционального выгорания.
- Социальная изоляция : ваши инженеры DevOps избегают общественных мероприятий, проводимых в вашей организации? Это означает, что они, вероятно, переживают фазу выгорания и пытаются дистанцироваться от любого социального взаимодействия.
Лучший способ узнать, страдает ли ваша команда от выгорания, — это откровенно поговорить с ней. Убедитесь, что каждому предоставляется возможность выразить свои эмоции и опасения, независимо от его положения в организации.
Каковы основные причины выгорания DevOps?
Есть несколько причин, которые могут привести к выгоранию в вашей команде DevOps. Давайте посмотрим на них.
- Высокий уровень стресса : DevOps быстро развивается, с упором на быструю итерацию и непрерывное развертывание. Это создает постоянное состояние давления и срочности, что может повысить уровень стресса инженеров DevOps.
- Долгие и неопределенные рабочие часы : обычно ожидается, что инженеры DevOps будут доступны 24/7, готовые ответить на любую возникающую проблему. Эти долгие и неопределенные рабочие часы могут отрицательно сказаться на психическом и физическом здоровье этих инженеров.
- Недостаточная поддержка и ресурсы . За последние несколько лет DevOps продемонстрировал ускоренный рост гораздо более быстрыми темпами, чем ожидалось. Неожиданный рост привел к проблеме нехватки поддержки и ресурсов для удовлетворения спроса. Из-за недостаточной поддержки и ресурсов инженеры DevOps обречены на выгорание.
- Недостаток общения : общение играет решающую роль не только в DevOps, но и в любом отделе организации. Отсутствие надлежащего канала открытого общения может привести к выгоранию DevOps в вашей организации.
- Ограниченные возможности роста : если инженеры в вашей организации считают, что у них недостаточно возможностей для повышения квалификации и решения новых задач, они могут чувствовать себя демотивированными для работы. Это может привести к монотонности и, в конечном итоге, к выгоранию.
Итак, вот основные причины выгорания инженеров DevOps. Знание того, что вызывает выгорание в вашей команде DevOps, может помочь вам смягчить угрозу и лучше сохранить своих инженеров.
Итак, как вы можете предотвратить выгорание DevOps в своей организации?
DevOps стал важной частью организаций по всему миру. В связи с растущим спросом на DevOps важно, чтобы организации внедряли определенные передовые методы DevOps , чтобы сохранить свои команды. Итак, как вы можете предотвратить выгорание DevOps? Давай выясним:
- Расставьте приоритеты в балансе между работой и личной жизнью . Поощряйте инженеров DevOps делать регулярные перерывы, отключаться от работы, когда они не на связи, и следить за тем, чтобы у них было достаточно свободного времени для перезарядки. Чрезмерное экранное время без перерывов также может сказаться на психическом и физическом здоровье инженеров. Это может привести к выгоранию. Итак, постарайтесь ограничить экранное время ваших инженеров DevOps.
- Установите четкую коммуникацию и лидерство . Установите четкие роли и обязанности для ваших инженеров DevOps. Сообщайте об ожиданиях и предоставляйте возможности для открытого общения. Четкое общение помогает уменьшить путаницу и повысить эффективность, что, в свою очередь, помогает снизить уровень стресса у инженеров.
- Поощряйте и предоставляйте возможности для развития навыков : инженеры DevOps могут захотеть расширить свои возможности. Предоставляя сотрудникам возможности для изучения новых навыков и решения новых задач, организации могут помочь повысить удовлетворенность работой и сохранить вовлеченность сотрудников в свою работу.
- Создайте благоприятную рабочую среду . Создание культуры, в которой приоритет отдается благополучию сотрудников, поощрение открытого общения, а также предоставление поддержки и ресурсов, может помочь создать благоприятную рабочую среду.
- Примите превентивные меры . Внедрение процессов и инструментов, которые могут помочь уменьшить давление сжатых сроков и круглосуточной доступности, — отличный способ предотвратить выгорание. Например: автоматизация повторяющихся задач, внедрение инструментов мониторинга и ведения журналов, а также четко определенный процесс реагирования на инциденты.
- Предлагайте поддержку в области психического здоровья . Убедитесь, что ресурсы поддержки в области психического здоровья доступны и легкодоступны. Менеджеры также должны быть обучены тому, как распознавать признаки выгорания и как поддерживать сотрудника, который испытывает выгорание.
- Содействуйте гибкости . Позвольте своим инженерам DevOps самим выбирать рабочее время. Поощряйте гибкий график работы. Таким образом, ваша команда может выбрать лучшее время для работы, когда они чувствуют себя наиболее продуктивными. Такие гибкие механизмы могут помочь им сохранить хорошее психическое здоровье, еще больше предотвращая эмоциональное выгорание.
Вот несколько инструментов, которые могут помочь вам предотвратить выгорание DevOps:
- Инструменты автоматизации . Автоматизация может помочь снизить нагрузку на инженеров DevOps за счет автоматизации повторяющихся задач и уменьшения потребности в ручном вмешательстве. Эта практика может помочь предотвратить выгорание, уменьшая нагрузку на инженеров DevOps. Примерами инструментов автоматизации являются Ansible, Chef и Puppet.
- Инструменты мониторинга и ведения журнала . Инструменты мониторинга и ведения журнала могут помочь инженерам DevOps быстро выявлять и устранять проблемы. Другими словами, эти инструменты могут помочь предотвратить выгорание, уменьшая потребность в круглосуточной доступности. Примерами инструментов мониторинга и ведения журнала являются Grafana, Kibana и Logstash.
- Платформы реагирования на инциденты . Платформы реагирования на инциденты могут помочь инженерам DevOps более организованно и эффективно управлять инцидентами и реагировать на них. Это может помочь предотвратить эмоциональное выгорание за счет снижения нагрузки, связанной с управлением инцидентами. Примерами платформ реагирования на инциденты являются PagerDuty, VictorOps и xMatters.
Итак, вот все, что вам нужно знать о выгорании DevOps и о том, как его предотвратить. Сегодня компании сталкиваются с огромным давлением, требующим наращивания поставок программного обеспечения и реагирования на изменяющиеся предпочтения клиентов. И методология DevOps построена именно для этого. Тем не менее, принятие методологии без разработки стратегии для решения проблемы выгорания DevOps — это наполовину выигранная битва. Таким образом, каждая компания должна внедрять лучшие практики, чтобы максимально эффективно использовать свою команду DevOps.
Наше агентство по подбору ИТ-персонала предлагает вам найти Девопс инженеров за срок менее 2 недель. Свяжитесь с нами прямо сейчас, чтобы узнать подробнее о возможностях расширения вашего будущего проекта. Мы обеспечиваем подбор лучших кандидатов по разумной цене. За 10 лет работы в этой сфере мы успешно заполнили свыше 5500 вакансий и сформировали 25+ команд с нуля. Проверьте отзывы от наших клиентов об агентстве и убедитесь в нашей компетентности! Если требуются дополнительные рекомендации, пишите нам в Telegram.