Хорошо подобранная роль менеджера по продукту имеет решающее значение для успеха организации. Хотя это звучит тривиально, на удивление многие компании допускают ошибки в этой сфере, часто на этапе подбора специалистов на эту должность. Какие проблемы возникают чаще всего и какое решение предлагает Кадровое агентство IT and Digital? Об этом вы узнаете в этой статье.
Почему менеджер по продукту так важен?
Роль PM — одна из самых важных, особенно в продуктовых компаниях. Это связано с его большим значением для самого продукта — менеджер продукта работает в гораздо более широком масштабе, чем менеджер проекта или владелец продукта. Из-за множества охватываемых областей и часто очень высоких требований создать роль PM и найти подходящего человека на эту должность чрезвычайно сложно.
Менеджера по продукту можно найти буквально в любом месте компании. Во многих организациях в его обязанности будет входить сотрудничество с исследовательской группой (исследователями) и программистами, а также с отделом продаж или PR. Хорошо подготовленный PM наверняка будет умело координировать процессы и управлять продуктом, но есть и другая сторона этой медали. В процессе найма важно обращать внимание на соответствие кандидата культуре организации.
Чего мы на самом деле ожидаем от наших менеджеров проектов?
При планировании найма стоит понимать, чего мы ожидаем от продакт-менеджеров. Скорее всего, в список войдут:
- Знание методологии исследования пользовательских ожиданий и анализа информации;
- Понимание UX и потребностей пользователей продукта;
- Технические знания, позволяющие максимально эффективно адаптировать планы к технологическим ограничениям;
- Широкие коммуникативные навыки;
- Понимание правил, регулирующих рынок, что позволяет PM глубоко анализировать конкуренцию.
Продукт (не всегда) Владелец
Хотя наша интуиция подсказывает нам, что PO находится ниже в организационной структуре, чем PM, и действует более локально, многие компании, открывая новые позиции, к сожалению, путают эти роли. Конечно, границы и специфика ролей зависят от внутренних стандартов и невозможно создать единый, универсальный рецепт для Product Manager или Product Owner, но ни одна компания не работает в вакууме и найти PO, который будет сразу справляться со всеми обязанностями ПМ и.
Проблема с разделением должностей PM и PO возникает в первую очередь в небольших организациях, реализующих менее масштабные проекты. Нанять нового менеджера не только дорого, но и проблематично, ведь открытие другой позиции означает необходимость внесения изменений в организацию работы и организацию подбора персонала, что без участия проверенного агентства может быть не только сложным, но и определенно временным. -потребление.
Что обычно идет не так?
Мои наблюдения показывают, что ошибки, совершаемые организациями, довольно часто пересекаются. Как я уже упоминал, довольно часто роль, очень похожая на менеджера по продукту, называется владельцем продукта, а это означает, что предложение поступает не той группе кандидатов. Неправильный нейминг также затрудняет анализ конкуренции, потому что мы ищем не в том месте.
Еще одна проблема — неспособность учесть специфику рынка, на котором мы работаем. Например, если организация родом из США, разработанная ею таможня может не очень хорошо работать в РФ. Также стоит помнить, что в Европе роль продакт-менеджера относительно новая , из-за чего процессы подбора персонала во многих организациях еще не адаптированы к местным реалиям.
Проблемы могут возникнуть и на этапе проверки кандидатов, что опять-таки связано с новизной роли премьер-министра в нашей стране. Во-первых, роль продакт-менеджера очень разносторонняя, и это уже затрудняет разговор с кандидатом. Многие организации открывают набор на должность Product Owner, ища того, кто таковым не является. Это связано, например, с тем, что мы ограничиваемся использованием собственного опыта и смотрим на мир через призму стандартов, которые были выработаны внутри. Это одна из основных причин, почему стоит работать со сторонней компанией в сфере подбора персонала. Собранные знания о процессах в других компаниях позволяют улучшить проверку кандидатов и пересмотреть текущую форму поиска будущего менеджера. Тоже часто оказывается
Что вы можете сделать, чтобы ваш менеджер по продукту стал предметом зависти всех ваших конкурентов?
Если вы Hiring Manager , в самом начале поиска PM стоит точно определить задачи и обязанности, которые будут связаны с этой ролью. Это очень важно, потому что каждая организация должна адаптировать это положение к своим требованиям. К сожалению, универсального рецепта для продакт-менеджера не существует.
Кроме того, убедитесь, что этот человек будет нести ответственность за надзор за всем жизненным циклом продукта. Этот путь будет включать в себя как начальное планирование, разработку MVP , так и дальнейшее развитие, вывод решения на рынок и поддержание его в хорошем состоянии, отвечая ожиданиям клиентов.
Также обратите внимание на культуру инноваций. Хотя ПМ должен придерживаться ограничений, например технологических, стоит высвободить его креативность и позволить мыслить нестандартно. Инновационность также поможет ему лучше адаптироваться к требованиям клиентов, которые ожидают функциональности, которую изначально никто не предполагал.
Дайте себе возможность ошибаться. Если вы знаете, что ваша организация создает современный, а возможно, и единственный в своем роде продукт, вы должны осознавать, что ошибки рано или поздно появятся. Продакт-менеджер может на основе собранных данных предложить то, что неожиданно не сработает, и в такой ситуации единственное, что можно сделать, — успешно преодолеть эту проблему. В обязанности PM входит контактировать со многими людьми и отделами, а это тоже несет в себе риск возникновения проблем — ведь с большой долей вероятности этот человек не будет знать культуру компании на первых порах, или просто ему потребуется какое-то время на интеграцию с ваши коллеги.
Наше ИТ кадровое агентство предлагает вам найти Продакт менеджера менее чем за 2 недели. Свяжитесь с нами сегодня, чтобы узнать больше о том, как мы можем помочь масштабировать ваш следующий проект до новых высот. Мы гарантируем поиск самого сильного, а не самого дорого кандидата. За 10 лет в подборе it специалистов, мы закрыли 5500+ вакансий и собрали 25+ команд с нуля. Убедитесь сами и ознакомьтесь с отзывами клиентов о нашем рекрутинговом агентстве! Нужно больше референсов? Напишите нам в телеграмм.