Если у вас нет надлежащего плана обучения сотрудников, ваши усилия по обучению, скорее всего, потерпят неудачу. С другой стороны, наличие хорошо разработанного плана обучения действительно может ускорить рост, развитие и вовлеченность вашей команды, а также может сделать вашу организацию еще сильнее.
Что такое план обучения сотрудников?
Чтобы разобрать это для вас, план обучения сотрудников — это, по сути, документ, в котором изложены все важные сведения о программе обучения. Это похоже на дорожную карту, в которой рассказывается, на что направлено обучение, чему будут учиться сотрудники и как их будут учить.
Этот план охватывает все, от целей обучения до конкретных навыков и знаний, которые приобретут сотрудники. В нем также описываются различные методы и стратегии обучения, которые будут использоваться, а также фактическая учебная программа, которой будут следовать. Короче говоря, это план обучения сотрудников во всей организации.
Вот основные компоненты, которые вы должны включить в свой план тренировок:
- Целевая аудитория
- Темы или контент
- Цели обучения или обучения
- Тип обучения
- График обучения
- Место обучения (если применимо)
- Метод обучения
- Учебные инструменты и источники
Виды планов обучения сотрудников
Когда дело доходит до планов обучения сотрудников, они на самом деле могут немного различаться в зависимости от отрасли, в которой вы работаете, и типа вашей работы. Но в целом их можно разделить на три основные категории.
Новые планы обучения найма
При обучении новых сотрудников главная цель — дать им все навыки, необходимые для эффективного выполнения работы. Это может включать в себя такие вещи, как постановка целей с их непосредственным руководителем, развитие их навыков и рассмотрение долгосрочного развития.
Теперь эти планы обучения могут быть адаптированы к каждой конкретной должности. Допустим, к вам присоединился новый сотрудник службы поддержки клиентов. Хотя некоторые аспекты их обучения могут пересекаться, у них также будут задачи и обязанности, уникальные для их соответствующих ролей. Например, если в вашей компании проводится обязательное обучение по программе DEI для всех новых сотрудников, ваши новые сотрудники должны пройти этот курс в дополнение к обучению по своей специальности.
Планы роста и развития
Как менеджеры или сотрудники отдела кадров, важно проявлять инициативу, помогая членам вашей команды развивать и приобретать новые навыки и компетенции, которые соответствуют их карьерным целям. Эти планы могут быть как краткосрочными, так и долгосрочными, но основная идея состоит в том, чтобы подготовить их к дальнейшему росту и сделать следующий большой шаг, будь то продвижение по службе или сдвиг в сторону.
Круто то, что вы можете разработать эти планы развития сотрудников в соответствии с более широкими целями компании. И вот что самое приятное — их также можно настроить под конкретную должность каждого члена команды.
Планы обучения технике безопасности
Планы обучения технике безопасности необходимы для того, чтобы дать вашим сотрудникам навыки и знания, необходимые им для безопасного выполнения своих задач. Эти планы обучения, обычно проводимые в рамках всей организации, выходят за рамки простого общего ознакомления с безопасностью. Вы можете использовать их, чтобы дать конкретные инструкции и рекомендации, которые помогут вашей команде выявлять, сообщать и устранять опасности и инциденты на рабочем месте.
И давайте смотреть правде в глаза, несчастные случаи все еще могут иногда происходить, поэтому этот тренинг также дает им ноу-хау, чтобы справляться с травмами, если они случаются.
Обучение технике безопасности играет решающую роль в обеспечении того, чтобы сотрудники хорошо знали и соблюдали необходимые протоколы безопасности в различных ситуациях, например, при пожарах или несчастных случаях на рабочем месте.
Преимущества планов обучения сотрудников
Планы обучения сотрудников подобны секретному оружию, которое может помочь вам упорядочить и структурировать усилия вашей организации по развитию сотрудников . Когда у вас есть эти планы обучения, вы можете стандартизировать способ обучения своих сотрудников. Это означает, что каждый получает шанс на рост и обучение.
Чтобы разбить его дальше, план обучения сотрудников также:
- Поощряет согласованность . Наличие хорошо разработанного плана обучения сотрудников обеспечивает согласованность способов обучения в вашей организации. Это создает сплоченную рабочую силу, которая может постоянно обеспечивать первоклассную производительность и достигать выдающихся результатов. Когда все имеют одинаковый уровень подготовки, вся организация работает синхронно, каждый раз обеспечивая высококачественные результаты.
- Улучшает соответствие требованиям и безопасность . В некоторых отраслях, где соблюдение требований является абсолютным требованием, наличие плана обучения может помочь вам соответствовать строгим нормативным требованиям. Это также защитит вас и вашу команду от потенциальных рисков несоблюдения требований, юридических проблем, ущерба для вашей репутации и этих ужасных финансовых санкций.
- Повышает вовлеченность сотрудников . Реализация планов обучения сотрудников может способствовать развитию корпоративной культуры, в которой приоритет отдается обучению. Приобретая новые навыки и компетенции, члены команды могут повысить свою способность вносить более значительный вклад. Вот почему это приводит к повышению производительности, усилению вовлеченности и улучшению показателей удержания.
- Сокращает пробелы в навыках . Планы обучения сотрудников могут стать вашим надежным помощником, когда дело доходит до устранения пробелов в знаниях ваших сотрудников. Они могут помочь вам создать столь необходимую структуру, внедрив преднамеренные программы повышения квалификации.
Шаги для создания эффективного плана обучения сотрудников
Вот пять шагов, которые вы можете предпринять, чтобы создать эффективный и увлекательный план обучения сотрудников:
1. Определите потребности в обучении и пробелы в знаниях
Прежде чем с головой погрузиться в план обучения сотрудников, убедитесь, что вы провели надлежащий анализ потребностей в обучении. Почему это так важно, спросите вы? Ну, это может помочь вам разработать первоклассные учебные материалы, не тратя время и ресурсы.
Определив, каких навыков не хватает, вам будет легче понять, какое обучение поможет. Вы можете проводить некоторые исследования, проводить интервью, проводить внутренние опросы и внимательно следить за предыдущими результатами обучения. Получив ответы, вы можете адаптировать план обучения сотрудников в соответствии с потребностями вашей команды в обучении.
2. Установите цели обучения
Представьте себе: план обучения сотрудников, содержащий как краткосрочные, так и долгосрочные цели, которые можно реально измерить. Вы должны быть в состоянии установить четкие результаты, которых ожидают от сотрудников после завершения программы обучения. Они должны быть разработаны таким образом, чтобы привлечь внимание сотрудников и заинтересовать их реальными преимуществами, которые они получат.
Теперь, когда дело доходит до постановки этих целей обучения , вы должны держать все под контролем. Метрики — это название игры здесь. Это может включать такие элементы, как количество, качество, время, стоимость и эффективность.
3. Выберите методы обучения
Как только вы выяснили, чего хотите достичь с помощью обучения, и хорошо поняли, что нужно вашим учащимся, следующим шагом будет решить, как вы хотите проводить обучение. При выборе правильных методов обучения важно учитывать характер содержания, учебные предпочтения ваших сотрудников и доступные ресурсы. Принимая во внимание эти факторы, вы можете принять обоснованное решение, соответствующее вашим потребностям.
Существует множество методов, которые вы можете выбрать, в зависимости от того, что лучше всего подходит для вашей ситуации. Вот краткое изложение нескольких вариантов:
- Сессия под руководством инструктора — это когда инструктор стоит перед группой учащихся в физической обстановке класса и доводит до них содержание непосредственно. Это отличный способ общаться лицом к лицу и напрямую взаимодействовать с учащимися.
- Онлайн-обучение . Этот метод использует электронные платформы, такие как онлайн-курсы, виртуальные классы или интерактивные мультимедийные модули, для предоставления учебного контента. Это удобно, потому что учащиеся могут получить доступ к материалам из любого места и в любое время.
- Смешанное обучение . Если вы хотите совместить преимущества личного общения и гибкость онлайн-обучения, вы можете рассмотреть этот подход. Он включает в себя сочетание очных занятий и онлайн-компонентов, что позволяет учащимся получить лучшее из обоих миров.
- Самостоятельное обучение . Этот метод возлагает ответственность на самих учащихся. Они могут читать и получать доступ к учебным материалам в своем собственном темпе, исходя из своих конкретных потребностей и интересов. Это отличный выбор, если у вас есть учащиеся, которые предпочитают больше самостоятельности в процессе обучения.
4. Создайте и реализуйте свой план тренировок
Когда дело доходит до обучения, создание увлекательных учебных материалов может иметь большое значение для того, чтобы каждый член команды понимал и сохранял знания. Итак, подумайте о создании презентаций, которые действительно привлекут внимание, видеороликов, обучающих в веселой и интерактивной форме, и крутых курсов электронного обучения, которые заинтересуют учащихся.
Главное здесь — убедиться, что ваши учебные программы соответствуют вашим целям и отвечают конкретным потребностям ваших учащихся. И эй, визуальные эффекты имеют значение! Сделайте ваши материалы визуально привлекательными, простыми для понимания и доступными для всех.
5. Оцените свой план обучения сотрудников
После того, как вы закончили тренировку, важно выяснить, насколько эффективной она была на самом деле. А для этого нужно проводить оценки. Вы можете использовать такие вещи, как оценки до и после обучения, опросы обратной связи и оценки эффективности, чтобы получить действительно хорошее представление о том, как прошло обучение.
Внимательно посмотрите на результаты и определите, в каких областях можно улучшить. Таким образом, вы можете внести необходимые изменения и коррективы в свои будущие планы тренировок.
Создайте эффективный план обучения сотрудников и инвестируйте в рост вашей команды.
Хотите быть успешным HR-специалистом или IT-рекрутером? Узнавайте о главных трендах и лайфхаках с нашим HR-блогом в Telegram!