В чем заключается работа менеджера ИТ-проектов?
Роль Project Manager — это роль, которая является связующим звеном между командой, руководством и клиентом. Он отвечает за эффективную реализацию проекта на всех этапах его реализации. Управляет командой, делегирует задачи, следит за сроками, отвечает за бюджет и готовит проектную документацию. Менеджер проекта — это человек, который просыпается посреди ночи и знает все о проекте, которым руководит.
Какие вопросы чаще всего задают на собеседовании при приеме на работу?
В процессе найма на должность Project Manager, помимо типичных вопросов о предыдущем профессиональном опыте и финансовых ожиданиях [sic], вы можете услышать следующие вопросы:
- Расскажите о проекте, который вызвал у вас наибольшую трудность (в чем была трудность, как и удалось ли вам ее преодолеть).
- Каков ваш стиль общения?
- Есть ли у вас опыт управления удаленной командой?
- У вас есть опыт управления бюджетом?
- Как вы расставляете приоритеты задач в проекте?
- Какие инструменты вы используете в работе?
Обязанности руководителя ИТ-проекта
Обязанности ИТ-менеджера можно разделить на те, которые он выполняет в рамках взаимодействия с командой, в части управления проектами как таковыми, и те, которые определяют его роль в организации.
Менеджер проекта и команда
- Устанавливает приоритет задач.
- Он делегирует отдельные обязанности.
- Он определяет порядок действий, следит за соблюдением графика.
- Поддерживает команду в разрешении конфликтов, помогает устранять препятствия.
- Представляет команду на деловых встречах.
Менеджер ИТ-проекта и проект
- Он контролирует и несет ответственность за все этапы жизненного цикла проекта.
- Он готовит график мероприятий и анализирует связанные с ними риски.
- Управляет ресурсами, необходимыми для достижения всех целей.
- Мониторит и контролирует проект - бюджет, параметры, качество выполненных работ.
- Он вводит инструменты, необходимые для общения и удовлетворения предположений.
- Ведет записи.
- Он заботится о бесперебойной работе процессов.
- Сотрудничает с людьми, участвующими в проекте, т.е. субподрядчиков, которым он представляет цель и объем всего проекта.
Менеджер ИТ-проектов и организация
- Запрашивает поддержку для дополнительных ресурсов.
- Списки и отчеты об опыте проекта.
- Показывает ход работы.
- Информирует о возможном риске проекта.
Особенности эффективного менеджера ИТ-проектов
Эффективный руководитель ИТ-проекта (скажем прямо, руководитель проекта в целом) должен обладать не только жесткими навыками, в том числе знанием технологии, в которой реализуется проект. Здесь важен ряд soft skills, благодаря которым балансирование между всеми заинтересованными сторонами проекта будет максимально эффективным и бесконфликтным. Поэтому здесь можно выделить знания в области:
- эффективное общение, как письменное, так и устное;
- хорошие методы управления;
- мотивация команды;
- предоставление обратной связи (и стоит отметить, что обратная связь не всегда бывает положительной!).
Кроме того, руководитель ИТ-проекта не должен бояться работать в условиях цейтнота, ему не хватает напористости, целеустремленности и самодисциплины. Вы будете нести ответственность за своевременную реализацию качественного проекта!
Определенно стоит знать, чем вы будете управлять. Поэтому хорошо знать технологию, по которой реализуется проект хотя бы на базовом уровне. Понимание сути проекта, безусловно, облегчит общение с командой, а также улучшит выявление и предотвращение возможных ошибок.
Будьте первыми в курсе последних новостей о HR-сфере и IT-рекрутменте - подписывайтесь на наш блог в Telegram!