Структурированное собеседование - это широко распространенная стратегия интервью, которую HR-менеджеры часто используют при подборе кандидатов на различные должности, включая IT-специалистов. Этот метод интервьюирования предоставляет возможность интервьюеру сравнивать всех соискателей между собой и предсказывать результаты их работы, даже если рабочие задачи нечетко определены.
Структурированное собеседование проводится с использованием единой структуры вопросов и высокой объективности. Кандидатам задают одни и те же вопросы и оценивают их ответы по единой шкале. Таким образом, создается возможность сравнить поведение и ответы всех соискателей и выбрать наиболее подходящего для конкретной вакансии. Обычно на таком интервью присутствуют несколько представителей компании-работодателя, которые ведут записи и затем сравнивают результаты.
Оценка соискателей осуществляется по заранее установленным критериям, которые являются уникальными для каждой компании. Сотрудники, проводящие собеседование, должны быть знакомы с этими критериями и использовать их при оценке каждого кандидата. Хотя структурированное собеседование имеет свои преимущества, такие как возможность сравнения соискателей и высокую объективность, оно также имеет свои недостатки, например, ограниченность в отношении того, какие вопросы можно задавать.
Структурированное собеседование проводится с использованием единой структуры вопросов и высокой объективности. Кандидатам задают одни и те же вопросы и оценивают их ответы по единой шкале. Таким образом, создается возможность сравнить поведение и ответы всех соискателей и выбрать наиболее подходящего для конкретной вакансии. Обычно на таком интервью присутствуют несколько представителей компании-работодателя, которые ведут записи и затем сравнивают результаты.
Оценка соискателей осуществляется по заранее установленным критериям, которые являются уникальными для каждой компании. Сотрудники, проводящие собеседование, должны быть знакомы с этими критериями и использовать их при оценке каждого кандидата. Хотя структурированное собеседование имеет свои преимущества, такие как возможность сравнения соискателей и высокую объективность, оно также имеет свои недостатки, например, ограниченность в отношении того, какие вопросы можно задавать.
Структурированное собеседование: плюсы и минусы
Структурированное интервью предлагает следующие преимущества:
Однако у структурированного интервью есть и свои недостатки. Например, такая структура собеседования может быть достаточно трудоемкой. Для того, чтобы оценить 2-3 компетенции, может потребоваться около получаса.
Вот примеры вопросов, которые можно использовать в структурированном интервью:
- Предсказание производительности. Структурированная стратегия обладает более высокой предсказательной способностью, чем неструктурированная, поскольку позволяет определить, кто из кандидатов справится с работой лучше. Эти выводы были сделаны на основе анализа показателей производительности сотрудников разных специальностей и уровней.
- Удовлетворенность HR-менеджеров. Когда рекрутеры следуют единому сценарию, они чувствуют себя увереннее и довольны своей работой. Эта стратегия подходит для HR-менеджеров с небольшим опытом, которые не будут сбиваться, поскольку каждому кандидату задаются одинаковые вопросы, записанные на бумаге.
- Объективная оценка. Структурированное интервью имеет единую структуру, используются одни и те же вопросы, и кандидаты оцениваются по одинаковым параметрам. Это более объективно, чем опираться на «шестое чувство» рекрутера.
- Не требуется подготовки. За день можно провести несколько интервью такого типа.
Однако у структурированного интервью есть и свои недостатки. Например, такая структура собеседования может быть достаточно трудоемкой. Для того, чтобы оценить 2-3 компетенции, может потребоваться около получаса.
Вот примеры вопросов, которые можно использовать в структурированном интервью:
- Какие программы, сайты, приложения вы используете в работе?
- Как вы сохраняете свои знания и умения в актуальном состоянии?
- В каком объеме вы использовали ресурсы, указанные в вашем резюме?
- Назовите 2-3 больших тренда в ИТ-направлении. Как они могут повлиять на вашу работу?
- Был ли у вас опыт участия в проекте, который вам был непонятен? Расскажите о нем.
- Бывает ли вам скучно на рабочем месте?
- Какие проекты вам нравится делать больше всего и почему?
- Опишите процесс решения проблемы, с которой вы сталкивались в своей прошлой работе.
- Расскажите о проекте, который вы начали с нуля и какие шаги предпринимали для достижения цели.
- Какую технологию вы хотели бы освоить в будущем, и почему?
- Расскажите о ситуации, когда вы не смогли выполнить задание в срок. Что вы сделали в такой ситуации?
- Как вы оцениваете свои коммуникативные навыки? Как вы их развиваете?
- Расскажите о своих лучших профессиональных качествах и как они могут помочь вам в работе.
- Как бы вы описали свои навыки ведения проектов и контроля сроков и бюджета?
- Расскажите о проекте, который не удалось завершить успешно. Как вы учились на своих ошибках и как изменили свой подход в будущем?
Как отвечать соискателю на структурированном собеседовании
Вот как нужно отвечать на вопросы соискателя на структурированном собеседовании:
- Какие программы, сайты, приложения вы используете в работе? Ответ: Необходимо перечислить как можно больше программ, сайтов и приложений.
- Как вы сохраняете знания и умения в актуальном состоянии? Ответ: Нужно рассказать о курсах повышения квалификации, регулярном чтении книг, просмотре тематических видео и т.д.
- Как вы будете решать задачи, которые возникнут в процессе работы? Ответ: Отвечать нужно честно, так как могут попросить продемонстрировать свои навыки.
- Назовите 2-3 больших тренда в ИТ-направлении. Как они могут отразиться на вашей деятельности? Ответ: Здесь не столько важно, какие тренды будут озвучены, сколько понимание соискателем общей картины изменения в ИТ-сфере. Оценивает широта профессионального кругозора.
- Как вы будете действовать, если не будете знать, как решить задачу? Ответ: Рекрутер определяет, как будет вести себя кандидат в ситуации неопределенности: молчать, искать информацию самостоятельно, просить разъяснений и т.д.
- Бывает ли вам скучно на рабочем месте? Ответ: «Да» и «Нет» — оба ответа правильные. Все зависит от конкретной ситуации. Например, если сотрудника будут перекидывать из проекта в проект, первый вариант ответа предпочтительнее, так как старое задание может надоесть, и он с энтузиазмом переключится на новое.
- Расскажите о своем опыте работы в данной области? Ответ: Нужно описать свой опыт работы в данной области, упомянув ключевые проекты, достижения и технологии, которые использовались.
- Как вы оцениваете свои коммуникативные навыки? Ответ: Нужно оценить свои коммуникативные навыки и рассказать, как вы их развиваете.
- Расскажите о проекте, который вам особенно запомнился и почему. Ответ: Нужно рассказать о проекте
Будьте первыми в курсе последних новостей о HR-сфере и IT-рекрутменте - подписывайтесь на наш блог в Telegram!