Совершенствуйте свою стратегию подбора персонала в этой жесткой конкурентной среде талантов, выходя за рамки профессиональных навыков. В IT and Digital мы отстаиваем силу мягких навыков и готовы помочь вам понять их важность и способы их эффективной оценки.
Погрузитесь в богатство мягких навыков: от понимания того, что они включают в себя, до отработки навыков их оценки во время найма. Мы также вооружились полезными советами по тактике проведения собеседований, которые помогут вам выявить звездных игроков и принять оптимальные меры при найме.
Погрузитесь в богатство мягких навыков: от понимания того, что они включают в себя, до отработки навыков их оценки во время найма. Мы также вооружились полезными советами по тактике проведения собеседований, которые помогут вам выявить звездных игроков и принять оптимальные меры при найме.
Как Рекрутер помимо найма может зарабатывать от 1 млн. рублей в месяц? Скачивайте бесплатно полный гайд по ссылке!
Лучшие мягкие навыки, которые стоит искать у кандидатов в 2023 году
Почему мягкие навыки важны сегодня
Мягкие навыки — это волшебство, лежащее в основе превосходного межличностного взаимодействия, понимания динамики команды и реагирования на потребности клиентов на рабочем месте. Успешные компании считают, что мягкие навыки являются секретом построения прочных отношений с клиентами, формирования лучших команд и поддержания конкурентоспособности.
Внешние факторы еще больше повышают важность мягких навыков:
- Глобализация. Поскольку мы ориентируемся в глобальной экономике, организациям необходимо общаться и сотрудничать с представителями различных культур, поэтому навыки межкультурного общения имеют решающее значение.
- Технологический прогресс. Рост автоматизации и искусственного интеллекта означает, что организациям требуются сотрудники с сильными межличностными навыками, способными быстро адаптироваться к изменениям.
- Разнообразие рабочей силы. Учитывая широкий спектр поколений сотрудников, организациям нужны сотрудники, которые ценят разнообразие точек зрения.
- Рост экономики свободного заработка. С ростом числа фрилансеров и подрядчиков важность таких навыков, как управление временем и решение проблем, становится как никогда очевидной.
10 главных мягких навыков, на которые стоит обратить внимание кандидатам в 2023 году
В поисках талантов расставьте приоритеты среди этих желанных навыков общения:
- Коммуникация. Очень важно уметь эффективно общаться как устно, так и письменно. Кандидаты должны уметь ясно и кратко выражать свои мысли и понимать, что говорят другие.
- Решение проблем. Во времена неопределенности навыки решения проблем неоценимы. Кандидаты должны уметь критически мыслить и находить творческие решения.
- Адаптивность: способность быстро адаптироваться к новым ситуациям и условиям является ключом к успеху на современном рынке труда. Рекрутерам следует искать кандидатов, которые могут легко переходить от одной задачи или проекта к другой.
- Лидерство. В условиях изменения рабочей силы лидерские качества приобретают все большее значение. Рекрутеры должны искать кандидатов, которые могут мотивировать и вдохновлять других, а также помогать командам в трудные времена.
- Межличностное общение. Хорошие навыки межличностного общения необходимы на любом рабочем месте. Кандидатам необходимо уметь эффективно работать в команде, выстраивать отношения с коллегами и понимать потребности клиентов.
- Эмоциональный интеллект. Способность распознавать эмоции и управлять ими необходима для успешных рабочих отношений. Рекрутерам следует искать кандидатов с высоким уровнем эмоционального интеллекта.
- Тайм-менеджмент. Поскольку работа становится более сложной и требовательной, навыки тайм-менеджмента становятся более ценными. Кандидаты должны уметь эффективно управлять своей рабочей нагрузкой и расставлять приоритеты задач, чтобы уложиться в сроки.
- Креативность. На растущем конкурентном рынке труда рекрутерам нужны сотрудники, способные мыслить нестандартно и предлагать инновационные решения. Кандидаты должны уметь использовать свои творческие способности для решения проблем.
- Работа в команде: способность работать в команде очень важна для любой организации. Рекрутерам следует искать кандидатов, обладающих сильными навыками межличностного общения и способностью эффективно сотрудничать.
- Переговоры. Переговоры — важный навык для любого бизнеса. Рекрутеры должны искать кандидатов, которые могут профессионально вести переговоры с коллегами, клиентами и поставщиками.
Оценка мягких навыков и проблемы рекрутеров
Рекрутеры часто сталкиваются с общими проблемами при проведении оценки мягких навыков.
- Обоснованность: Оценка мягких навыков является субъективной, и ее часто трудно измерить последовательным образом. Это затрудняет рекрутерам точную оценку мягких навыков человека.
- Надежность. Интервью и психометрические тесты могут быть субъективными, что затрудняет получение надежных результатов.
- Предвзятость: рекрутеры должны осознавать потенциальную предвзятость в процессе отбора. Неосознанная предвзятость может привести к неточной оценке мягких навыков кандидата.
- Время: рекрутерам необходимо убедиться, что у них достаточно времени для правильной оценки навыков общения кандидата. Это может быть сложно в быстро развивающемся процессе набора персонала.
- Стоимость: Оценка мягких навыков может быть дорогостоящей, особенно если она предполагает найм экспертов для проведения собеседований или проведения психометрических тестов.
Изучение эффективных методов оценки мягких навыков
- Интервью: задавайте вопросы о прошлых сложных ситуациях и опыте командной работы, чтобы оценить мягкие навыки.
- Тематические исследования и ролевые игры: используйте эти методы, чтобы оценить способности принимать решения и решать проблемы.
- Онлайн-тесты: используйте тесты на личностный, когнитивный и эмоциональный интеллект, чтобы понять мягкие навыки кандидатов.
- Психометрические тесты. Эти тесты измеряют когнитивные способности и личностные качества, помогая анализировать аналитическое мышление и принимать решения под давлением.
Автоматизация оценки мягких навыков: будущее подбора персонала
Автоматизация может упростить процесс подбора персонала, уменьшить предвзятость и сэкономить время и ресурсы. Используйте чат-ботов для подбора персонала, чтобы выявить кандидатов с нужными навыками общения. Инструменты видеоинтервью могут анализировать язык тела и голосовые нюансы. Программное обеспечение для аналитики подбора персонала с машинным обучением может анализировать огромные данные, чтобы выявить лучших кандидатов.
Рекрутеры могут использовать чат-бот по подбору персонала выявить кандидатов, обладающих необходимым набором мягких навыков для конкретной должности. Инструмент для видеоинтервью также становится все более популярным, поскольку они позволяют рекрутерам анализировать язык тела кандидата, а также интонации голоса.
Кроме того, в программное обеспечение для аналитики подбора персонала Алгоритмы машинного обучения можно использовать для анализа огромных объемов данных и выявления лучших кандидатов на должность.
Последние мысли
Оценка мягких навыков является важной частью процесса найма. Рекрутеры определяют кандидатов, которые обладают необходимым набором навыков и способностей для конкретной должности. Оценка мягких навыков может проводиться с помощью комбинации таких методов, как собеседования, онлайн-тесты, психометрические тесты и тематические исследования. Автоматизация также может помочь сделать процесс подбора персонала более эффективным, уменьшить предвзятость и сэкономить время. Рекрутеры должны знать о проблемах, связанных с оценкой социальных навыков, и использовать надежные, действенные и экономически эффективные методы.
Хотите узнать, насколько хорошо у вас налажены HR-процессы по найму? Скачивайте бесплатно Чек-лист здоровья найма!