Наиболее часто задаваемые вопросы и ответы на интервью с бизнес-аналитиками, которые помогут вам подготовиться к предстоящему собеседованию:
Бизнес-аналитик — это тот, кто анализирует бизнес организации. Основная обязанность бизнес-аналитика — управление требованиями.
Бизнес-аналитик должен уметь понимать бизнес-политику, бизнес-операции, структуру организации и предлагать любые улучшения (например, как улучшить качество услуг, технические решения бизнес-проблем и т. д.) для достижения целей организации.
Бизнес-аналитик — это тот, кто анализирует бизнес организации. Основная обязанность бизнес-аналитика — управление требованиями.
Бизнес-аналитик должен уметь понимать бизнес-политику, бизнес-операции, структуру организации и предлагать любые улучшения (например, как улучшить качество услуг, технические решения бизнес-проблем и т. д.) для достижения целей организации.
Бизнес-аналитики должны перечислить уроки, извлеченные из проекта, препятствия, с которыми пришлось столкнуться в предыдущих проектах, и задокументировать то же самое для будущих ссылок. Кроме того, документы и бизнес-процессы, системы и т. д. Они даже проверяют бизнес-требования с помощью процесса под названием «Пошаговое руководство».
Бизнес-аналитик действует как связующее звено между информационными технологиями организации и бизнес-деятельностью. Их навыки должны помочь организации в достижении своей прибыли, управляя новыми изменениями, возникающими в отрасли, и адаптируя их.
Они должны обладать хорошими навыками обслуживания клиентов, лидерскими качествами и расчетливым или плановым подходом к мышлению. В основном БА выступает в качестве средства связи между заинтересованными сторонами проекта и командой проекта. Они играют жизненно важную роль, помогая команде разработчиков понять требования и наоборот.
Процесс собеседования на должность бакалавра:
Для собеседования на должность бизнес-аналитика может быть три разных раунда. Первый тур будет телефонным. Во втором и третьем раундах может быть группа интервьюеров, таких как HR, заинтересованные стороны технической команды, высшие органы управления и т. д.
Как подготовиться к собеседованию в BA?
Для интервью с бизнес-аналитиком нужно подробно рассказать об их предыдущем опыте работы в проектах. У вас должны быть готовые ответы на такие вопросы, как «Как ваша квалификация связана с вашей должностью?» Как правило, в этом типе интервью задаются ситуационные и поведенческие вопросы.
Вы должны быть достаточно уверены в себе, чтобы отвечать на вопросы интервьюера. По вашим ответам интервьюер может судить о ваших навыках слушания и вашей способности реагировать на ситуации.
Часто задаваемые вопросы на собеседовании бизнес-аналитика
Вопрос № 1) Как бизнес-аналитик, какова ваша роль в организации?
Ответ: Бизнес-аналитик играет жизненно важную роль в проекте для организации.
- Основная роль бизнес-аналитика состоит в том, чтобы выяснить потребности организации, выяснить их проблемы, даже в некоторой степени предсказать будущие проблемы, предложить подходящие решения для них и проследить достижения организации.
- Роль варьируется от организации к организации, от проекта к проекту и даже от домена к домену.
- BA в проекте может играть роль бизнес-планировщика, системного аналитика, аналитика данных, аналитика организации, дизайнера приложений, эксперта в предметной области, технического архитектора и т. д.
- Основные навыки включают хорошее владение концепциями системной инженерии, лидерскими качествами, техническими знаниями, письменным и устным общением.
- Их работа может варьироваться в зависимости от требований работодателя, например, некоторые из них ограничены ИТ-проектами, даже немногие из них расширяют свои обязанности в таких областях, как финансы, маркетинг, бухгалтерский учет и т. д.
Вопрос № 2) Как вы сможете справиться с изменениями в требованиях?
Ответ: Это логичный вопрос, заданный в интервью. Первой задачей бизнес-аналитика будет получение подписи пользователя на документе, в котором говорится, что по прошествии некоторого времени никакие изменения в требованиях не принимаются.
В некоторых случаях, если изменения к требованиям принимаются, то:
- Во-первых, я запишу изменения, внесенные в требования, и расставлю их по приоритетам.
- Я также рассмотрю эти изменения и выясню их влияние на проект.
- Я рассчитаю стоимость, сроки и ресурсы, необходимые для покрытия влияния требований к изменениям на проект.
- И убедитесь, что эти изменения влияют или создают пробелы в документах функционального дизайна, тестировании или кодировании.
Вопрос № 3. Можете ли вы назвать инструменты, полезные для бизнес-анализа?
Ответ: Процесс, выполняемый бизнес-аналитиком, называется бизнес-анализом. Используемые инструменты включают инструменты Rational, Microsoft Excel, Microsoft Word, PowerPoint, MS Project, системы ERP.
Вопрос № 4) Что подразумевается под бенчмаркингом?
Ответ: Процесс измерения качества политик, программ, продуктов, правил и других мер организации по сравнению со стандартными мерами или другими компаниями называется бенчмаркингом. Это используется для измерения производительности компании, чтобы конкурировать в отрасли.
Основная цель бенчмаркинга — выявить области улучшения в компании и проанализировать, как соседние компании достигают своих целей.
Вопрос № 5. Как вы можете сказать, что требование является хорошим или совершенным?
Ответ: Особенности и стандарты хорошего требования можно указать с помощью правила, называемого правилом SMART.
Конкретный : описание требования должно быть совершенным и достаточно конкретным, чтобы его можно было понять.
Измеримость : существуют различные параметры, с помощью которых можно измерить успех требования.
Достижимый : Ресурсы должны быть в состоянии достичь успеха с требованием.
Релевантный : Указывает, какие результаты реально достигнуты.
Своевременность : требования к проекту должны быть выявлены вовремя.
Вопрос № 6. Что отличает вас от других?
Ответ: Ответ на этот вопрос проверит ваш опыт, навыки и индивидуальность. Вы можете ответить так: «Я технически грамотен и могу установить прочные отношения с клиентом. Благодаря этому уникальному сочетанию я могу использовать свои знания и информацию для создания удобной для пользователя среды».
Вопрос № 7) Какие задачи не входят в обязанности бизнес-аналитика?
Ответ: Business Analyst не является частью перечисленных задач:
- Не должны намерены организовать встречи команды проекта.
- Не стоит беспокоиться о трекере рисков и проблем проекта.
- Не следует выполнять такие действия, как тестирование (выполнение TC), кодирование или программирование.
Вопрос № 8. Как отличить риск от проблемы?
Ответ: « Риск » — это не что иное, как проблема или что-то, что можно предсказать заранее, чтобы для их решения использовались некоторые планы улучшения. Принимая во внимание, что «Проблема» означает риск, который произошел или произошел.
Роль бизнес-аналитика заключается не в том, чтобы решить проблему, а в том, чтобы предложить некоторые планы по контролю причиненных убытков/ущерба. И это следует отметить как меру предосторожности для других проектов.
Пример: на некоторых дорогах несколько табличек с предупреждениями гласят: «Дорога ремонтируется, сверните в другую сторону». Это называется Риск.
Если мы едем по тому же маршруту, который находится в стадии строительства, то это может привести к повреждению автомобиля. Это называется проблемой.
Вопрос № 9) Перечислите документы, которые используются БА в проекте?
Ответ: Как бизнес-аналитик, мы имеем дело с различными документами, такими как документ функциональной спецификации, документ технической спецификации, документ бизнес-требований, диаграмма вариантов использования, матрица отслеживания требований и т. д.
Вопрос № 10) Что такое случай неправильного использования ?
Ответ: Злоупотребление определяется как действие пользователя, которое, в свою очередь, приводит к сбою системы. Это может быть вредоносная активность. Поскольку это вводит в заблуждение поток системных функций, это называется случаем неправильного использования.
Вопрос № 11) Как вы можете справляться с трудными заинтересованными сторонами?
Ответ: Работа с трудными заинтересованными сторонами — основная задача бизнес-аналитика. Есть много способов справиться с такими ситуациями.
Важные моменты, которые следует отметить среди них, перечислены ниже:
- Определите эту трудную заинтересованную сторону среди группы заинтересованных сторон, выслушайте и терпеливо сконцентрируйтесь на их точке зрения. Будьте с ними вежливы и не прекращайте разговор сразу с такими людьми.
- Как правило, заинтересованным сторонам будет сложно, потому что им не нравятся некоторые вещи в проекте. Так что слушайте их и дипломатично отвечайте таким непростым заинтересованным сторонам.
- Найдите способ встретиться с ними лично и поговорить один на один. Этим вы можете показать свою приверженность им.
- Постарайтесь выяснить и решить их мотивы, например, беспокоятся ли они о бюджете проекта или им интересно, движется ли проект точно в соответствии с их видением и т. д.
- Постоянно привлекайте таких сложных заинтересованных сторон и дайте им понять, что их вклад имеет большое значение для проекта.
Вопрос № 12) Когда БА может сказать, что требования выполнены?
Ответ: Требования считаются выполненными, если они удовлетворяют следующим критериям:
- Требования должны быть согласованы с целями бизнеса. Это означает, что взгляды заинтересованных сторон должны соответствовать потребностям проекта.
- Должны быть извлечены все возможные мнения и идеи ключевых заинтересованных сторон.
- Качество требований должно соответствовать/удовлетворять набору критериев организации, посредством которых проверяется качество требований.
- Можно сказать, что требования выполнены, когда они могут быть выполнены в рамках возможных доступных ресурсов.
- Все заинтересованные стороны проекта должны быть согласны с собранными требованиями.
Вопрос № 13) О каких диаграммах должен знать БА?
Ответ: Существуют различные типы диаграмм, которые БА используют в своей работе.
Несколько важных диаграмм среди них,
а) Диаграмма действий : представляет собой поток от одного действия к другому. Деятельность относится к работе системы.
б) Диаграмма потока данных — графическое представление потока данных в систему и из нее. На этой диаграмме показано, как данные распределяются между организациями.
c) Диаграмма вариантов использования : эта диаграмма описывает набор действий, которые системы выполняют с одним или несколькими действующими лицами (пользователями) систем. Диаграмма вариантов использования также называется поведенческой диаграммой.
d) Диаграмма классов: это структурная диаграмма, которая представляет структуру системы, показывая ее классы, объекты, методы или операции, атрибуты и т. д. Диаграмма классов является основным строительным блоком для подробного моделирования, который используется для программирования.
e) Диаграмма отношений сущностей . Диаграмма ER представляет собой графическое представление сущностей и отношений между ними. Это метод моделирования данных.
f) Диаграмма последовательности : Диаграмма последовательности описывает взаимодействие между объектами, например, как они работают и в какой временной последовательности сообщения передаются от одного объекта к другому.
g) Диаграмма взаимодействия . Диаграмма взаимодействия представляет связь, которая происходит между объектами, показывая поток сообщений между ними.
Q #14) Кратко опишите разницу между моделью Fish и моделью V?
Ответ. Модель «рыба» требует больше времени для обработки требований по сравнению с моделью V. Даже модель Fish немного дороже, чем модель V. Как правило, модель Фиша предпочтительнее, когда в требованиях нет неопределенностей.
Вопрос № 15. Какая модель лучше, чем модель водопада и модель спирали?
Ответ. Выбор модели жизненного цикла проекта зависит от его типа, объема и ограничений. Это зависит исключительно от культуры организации, ее условий, политики, процесса развития системы и т. д.
Вопрос № 16. Как различать альтернативный поток и поток исключений в диаграмме вариантов использования?
Ответ: Основной поток представляет собой действия, выполняемые в соответствии с требованиями бизнеса. Альтернативный поток представляет собой действия, которые выполняются отдельно от основного потока и также рассматриваются как необязательный поток. Принимая во внимание, что поток исключений выполняется в случае или каких-либо ошибок.
Пример: когда мы открываем страницу входа на любой веб-сайт, есть ссылка «забыли пароль» для восстановления пароля. Это называется альтернативным потоком.
На той же странице входа в систему, если мы вводим правильное имя пользователя и пароль, иногда мы получаем сообщение об ошибке «Ошибка 404». Это называется потоком исключений.
Q # 17) Что означает ИНВЕСТИРОВАТЬ ?
Ответ: ИНВЕСТ означает Независимый, Подлежащий обороту, Ценный, Оцениваемый, Соответствующий размер, Поддающийся проверке. С помощью этого процесса INVEST руководители проектов и технические группы могут обеспечить хорошее качество продукта и качественное обслуживание.
Вопрос № 18) Какие все этапы включены в разработку продукта на основе базовой идеи?
Ответ: В процессе разработки продукта на основе идеи необходимо выполнить множество шагов, перечисленных ниже.
- Анализ рынка: это бизнес-план, с помощью которого были изучены характеристики рынка, например, как рынок меняется и ведет себя динамично.
- SWOT-анализ: это процесс, посредством которого определяются сильные и слабые стороны, возможности и угрозы организации.
- Персоны: это типичные пользователи веб-сайтов или интрасети, которые представляют цели и характеристики различных больших групп пользователей. Персоны воспроизводят реальных пользователей в функциональном дизайне.
- Анализ конкурентов: оценка сильных и слабых сторон внешних конкурентов.
- Стратегическое видение и набор функций: процесс разработки целей в настоящем и планирования их достижения в будущем путем продвижения к видению.
- Приоритизация функций: все функции продукта, который должен быть разработан, расставляются по приоритетам менеджером продукта, чтобы помочь команде разработчиков.
Помимо вышеупомянутых шагов, есть еще условия, связанные с процессом разработки продукта. Это варианты использования , SDLC , раскадровки, тестовые примеры , мониторинг и масштабируемость.
Q # 19) Дайте определение анализу Парето?
Ответ: Анализ Парето — это правильный метод, используемый при принятии решений для контроля качества, а также используемый для отслеживания решений по дефектам. Он классифицируется как метод принятия решений на основе его статистики, которая при ограниченном количестве выбранных входных данных может оказать большое влияние на результат.
Его также называют правилом 80/20, потому что, согласно этому анализу, 80% преимуществ проекта достигаются за 20% работы.
Вопрос № 20) Можете ли вы вкратце рассказать об анализе Кано?
Ответ: Анализ Кано — это мощный метод, используемый для классификации различных типов требований клиентов к новым продуктам. Этот анализ Кано касается потребностей конечных пользователей продукта.
Основными атрибутами этого анализа Кано являются
- Пороговые атрибуты: это свойства, которые покупатель хочет иметь в продукте.
- Атрибуты производительности: представляют некоторые дополнительные свойства, которые не являются необходимыми для продукта, но могут быть добавлены для удовольствия клиента.
- Атрибуты возбуждения: это свойства, о которых потребители не знают, но рады, когда обнаруживают такие свойства в своем продукте.
Заключение
Каждая организация, нанимающая бизнес-аналитика, хочет убедиться, что нанятый профессионал начнет делиться своими ценными мыслями и идеями с первого дня. Результат работы бизнес-аналитика используется ИТ-специалистами для разработки продукта, а не-ИТ-специалистами — для просмотра модели своего прикладного продукта.
В нескольких интервью вы можете получить возможность задать вопросы интервьюеру. Вот некоторые из них:
- Каковы различные роли в вашей организации тех, кто взаимодействует с Business Analyst?
- С какими проблемами я должен справиться в вашей организации?
- Что делает BA успешным в вашей компании?
- Какой процесс используется в вашей организации, масштабный процесс или неформальный процесс?
Наше агентство по подбору ИТ-персонала предлагает вам найти квалифицированных разработчиков за срок менее 2 недель. Свяжитесь с нами прямо сейчас, чтобы узнать подробнее о возможностях расширения вашего будущего проекта. Мы обеспечиваем подбор лучших кандидатов по разумной цене. За 10 лет работы в этой сфере мы успешно заполнили свыше 5500 вакансий и сформировали 25+ команд с нуля. Проверьте отзывы от наших клиентов об агентстве и убедитесь в нашей компетентности! Если требуются дополнительные рекомендации, пишите нам в Telegram.