Начинать новую работу всегда тяжело, а физическое удаление от остальной части команды может немного усложнить этот начальный этап — в конце концов, вы не можете просто обратиться к человеку рядом с вами, чтобы спросить, как найти определенный документ. , или как работать с этим хитрым внутренним программным обеспечением. Поэтому стоит уделить время тому, чтобы убедиться, что у вашей компании есть планы, когда дело доходит до адаптации и удержания удаленных сотрудников.
И проблемы не прекращаются после того, как ваш новый сотрудник будет успешно принят на работу. Удаленная работа иногда может затруднить связь с культурой компании , а это означает, что они с большей вероятностью бросят корабль и будут искать работу в другом месте. В этой статье мы рассмотрим, как адаптировать и удерживать удаленных сотрудников.
Давайте начнем с рассмотрения первой недели вашего нового сотрудника.
Создайте план удаленной адаптации
Ваша компания, скорее всего, уже использует план адаптации для приема новых сотрудников, но когда дело доходит до удаленных работников, вам нужно будет добавить некоторые дополнительные элементы, чтобы они чувствовали себя желанными и чувствовали себя комфортно в своей новой роли. Убедитесь, что сотрудники получают обзор «кто есть кто», будь то в виде списка или генеалогического древа. Еще лучше, свяжите фотографии или профили команды в LinkedIn, чтобы они могли сопереживать имени. Это то, что происходит естественным образом, когда вы сидите в офисе, но для удаленных работников. Также стоит поощрять новых сотрудников устраивать виртуальные чаепития с каждым членом их непосредственной команды (и кем-либо еще), чтобы они могли начать строить эти важные отношения и иметь людей, к которым можно обратиться, когда им нужна поддержка.
Рекомендуем к прочтению: Структура Welcome-тренинга для сотрудника в его первый рабочий день (скачать бесплатно)
Обеспечьте дополнительную поддержку процессов компании
Когда вы только начинаете, все новые бизнес-системы и процессы могут быстро стать непосильными. HR-отделы могут бороться с этим, обеспечивая адекватную поддержку на этом начальном этапе. Подумайте о групповых сессиях для новых сотрудников, проводящих их через вашу сложную внутреннюю систему обмена сообщениями, и создайте простые пошаговые видеоролики с инструкциями для самых сложных задач. Прежде всего, убедитесь, что новые удаленные сотрудники знают, к кому обратиться, когда они застряли, чтобы они никогда не чувствовали себя слишком запуганными, чтобы обратиться за помощью.
Отправить приветственный пакет
Удаленные сотрудники никогда не хотят чувствовать, что они упускают культуру компании, которая является естественной частью работы в офисе вместе с вашими коллегами. С этим может справиться продуманный приветственный пакет: подумайте о том, чтобы отправить фирменные канцтовары вместе с небольшим подарком, который заставит их сразу почувствовать себя как дома. Даже такой простой жест, как отправка стикеров компании, которые они могут добавить в свой блокнот, заставит их с первого дня почувствовать себя частью более широкой компании. Если возможно, предоставьте оборудование или бюджет для удаленных сотрудников, чтобы они могли купить что-нибудь еще, что им нужно для оптимальной работы из дома. Пособия для сотрудников на создание своего офиса уже становятся новой нормой.
Важна не только первая неделя — давайте посмотрим, о чем вы должны думать в первый месяц и далее.
Планируйте регулярные встречи с менеджерами и вспомогательным персоналом
Первая неделя на новой работе полна волнений и новых событий, но как только эта новизна проходит, особенно важно, чтобы новые сотрудники чувствовали поддержку. Менеджеры должны запланировать регулярные проверки, по крайней мере, еженедельно в течение первых нескольких недель. Это позволит новому сотруднику поделиться вопросами и проблемами и получить обратную связь о том, как все идет до сих пор. Менеджеры также смогут замечать проблемы на ранней стадии, что означает, что их будет легче решать. Помимо своих менеджеров, новые сотрудники также должны иметь возможность поговорить с другими сотрудниками, независимо от того, внедряете ли вы систему друзей или у них есть назначенный специалист по здоровому образу жизни, с которым они могут поговорить.
Подготовьте проекты и задачи
Нет ничего более разочаровывающего, чем начать новую работу, рвясь уйти, только чтобы обнаружить, что ваша новая команда еще не решила, что именно они хотят, чтобы вы делали. Это быстрый способ для новичков почувствовать себя неудовлетворенными. Вовлекайте их в увлекательные задачи и проекты, готовые для них после их адаптации. Дело не в том, чтобы подавлять их, а в том, чтобы заставить их почувствовать, что они вносят положительный вклад в команду. Это поможет им укрепить уверенность в своей роли и заставит их чувствовать себя как дома, что приведет к лучшей работе. Это выигрыш как для вас, так и для нового сотрудника.
Проводите регулярное внутреннее обучение
Сохранение удаленных сотрудников в долгосрочной перспективе подразумевает обеспечение того, чтобы они всегда могли учиться и расти в вашей компании. Как только они почувствуют, что им больше некуда идти, они начнут искать работу в другом месте. Избегайте этого, регулярно опрашивая сотрудников, чтобы узнать, какие виды обучения им интересны, а затем предоставляйте их. Бонусные баллы, если это связано с их набором навыков, но не связано напрямую с их ролью. Они будут особенно благодарны, так как это показывает, что вы как работодатель заботитесь об их карьерном росте. От обучения маркетингу до публичных выступлений и коммуникативных навыков, существует множество экспертов, которые проводят динамичное и увлекательное (онлайн) обучение. Включите надежную программу, и вы обязательно сохраните лояльность своих лучших удаленных сотрудников в долгосрочной перспективе.
Итог:
- Создайте план адаптации, включая всесторонний обзор коллег и отделов, и поощряйте виртуальные кофе.
- Не забудьте подробно рассказать о внутренних процессах и коммуникационных путях.
- Позвольте вашему новому сотруднику настроить свой домашний офис и подготовить для него корпоративные подарки.
- Попросите их менеджера оставаться на связи с ними.
- Держите их занятыми задачами после их адаптации
- Спросите о том, какое профессиональное развитие им нравится, и предоставьте его, если это возможно.
Хотите быть успешным HR-специалистом или IT-рекрутером? Узнавайте о главных трендах и лайфхаках с нашим HR-блогом в Telegram!