Наша компания объединяет в себе продуктовый опыт и тесное взаимодействие с ведущими технологическими компаниями Европы. Наш ключевой партнер Dynamic Yield - лидер в области персонализации и оптимизации сайтов e-com направления и digital.
Мы помогаем клиентам увеличить продажи и сделать сайт таким, на который пользователя захотят вернуться :)
Ключевые задачи: - Разрабатывать и внедрять решения для персонализации (Dynamic Yield) и создавать бизнес-кейсы для увеличения продаж, конверсий и других ключевых показателей клиентов;
- Управлять текущими отношениями с клиентами в части регулярных задач (дорожных карт);
- Взаимодействие с ключевыми партнерами (Dynamic Yield) и службой технической поддержки для постоянного обмена опытом;
- Обучение клиентов функциональности наших продуктов;
- Участие в командных встречах, которые позволяют определить новое направление развитие бизнеса компании.
От вас ожидаем: - Опыт от 3 лет в области Customer success, бизнес аналитике;
- Сильные организационные навыки, доказанная способность выполнять несколько задач одновременно и выдерживать сроки;
- Опыт работы с такими инструментами, как Google, Яндекс, Criteo, RetailRocket, RichRelevance, Flocktory и т. д, опыт CRO, знание HTML / CSS, JS будет плюсом;
- Навык адаптации фичей продукта (внедрение);
- Хорошо развитые софт-скилы;
- Свободное владение английским обязательно, другие языки будут плюсом.
- Проактивность и желание докопаться до сути вопроса;
- Внимательность к деталям.
Взамен предлагаем - Работа с ведущими компаниями в сфере e-com России и Европы;
- Возможность работать в тесном сотрудничестве с нашими техническими партнерами, ведущими технологическими компаниями: Dynamic Yield, Wide Eyes и другими;
- Возможность оказывать реальное влияние на бизнес компании и клиентов;
- Полностью белая заработная плата, офис в центре Москвы