Проективное интервью это -
Проективное интервью - это подход к собеседованию, в котором кандидат предлагает свои взгляды на гипотетические ситуации или проблемы, связанные с должностной ролью. Этот тип интервью часто используется для оценки уровня критического мышления кандидата, его навыков решения проблем, а также для определения его потенциальной совместимости с культурой компании.
Это инструмент, позволяющий получить более глубокое представление о способности кандидата к конкретному виду мышления и действия. Вместо прямых вопросов о опыте или навыках, проективные интервью дают рекрутерам возможность видеть, как кандидаты бы справились с конкретными ситуациями на рабочем месте.
Проективное собеседование: плюсы и минусы
Плюсы:
- Раскрытие творческого потенциала кандидата: Проективные интервью помогают выявить не только аналитические навыки, но и творческие способности кандидата.
- Оценка навыков решения проблем: Проективные интервью позволяют оценить, как кандидат решает проблемы и как он подходит к сложным задачам.
- Изучение поведенческих реакций: Они позволяют изучить, как кандидаты реагируют на непредвиденные ситуации и какие у них инстинктивные реакции.
Минусы:
- Трудности в оценке: Иногда сложно измерить и оценить ответы на проективные вопросы.
- Возможность недопонимания: Кандидаты могут неправильно понять задание или проблему.
- Субъективность оценки: Результаты могут сильно зависеть от субъективного мнения рекрутера.
Метод и методики проективного интервью
Проективные интервью основаны на принципе проекции, когда кандидат проецирует свои чувства, мысли и убеждения на представленную ситуацию или проблему.
Метод:
Процесс начинается с формулирования вопросов или сценариев, которые привлекут кандидата к размышлениям и принятию решений. Эти вопросы должны быть связаны с потенциальными задачами или ситуациями, с которыми кандидат может столкнуться на рабочем месте.
Методики:
- Ассоциативная техника: Кандидату предлагается слово или фраза, и он должен ответить первым, что приходит на ум.
- Комплетивная техника: Кандидат должен дополнить предложение или историю.
- Техника конструкции: Кандидату предлагается ситуация, и он должен построить собственный сценарий решения.
- Техника экспрессии: Кандидат должен выразить свои мысли и чувства относительно определенной ситуации или проблемы.
Проективные вопросы в интервью: виды и как их задавать
Проективные вопросы часто задаются в форме гипотетических сценариев или ситуаций. Задача рекрутера - создать безопасную и поддерживающую среду, которая позволит кандидату открыто и честно выразить свои мысли и чувства. Необходимо активно слушать и проявлять интерес к ответам кандидата, не делать преждевременных выводов и не оценивать ответы до конца интервью.
Проективные вопросы на собеседовании - примеры
- Если бы вы были руководителем нашей компании, какие три изменения вы бы внесли?
- Опишите ситуацию, когда у вас возник конфликт на работе. Как вы его разрешили?
- Вам предстоит завершить важный проект в сжатые сроки, но член вашей команды болеет. Как вы будете действовать?
25 лучших проективных вопросов для оценки кандидатов
- Если бы вы могли внести одно изменение в нашу компанию, что бы это было?
- Как вы бы решили проблему X, если бы она возникла на вашем рабочем месте?
- Если бы вам предложили выбрать одну суперспособность, какую бы вы выбрали и почему?
- Вам предстоит завершить важный проект, но один из ключевых членов вашей команды болеет. Как вы будете действовать?
- Если бы вы были руководителем этого отдела, как бы вы улучшили его работу?
- Расскажите о времени, когда вы столкнулись с трудностями в командной работе и как вы справились с ними?
- Если бы вам пришлось уволить сотрудника, как бы вы подошли к этому?
- Как бы вы описали идеального руководителя?
- Как бы вы реагировали на критику своей работы от коллеги или руководителя?
- Как вы бы решили проблему с клиентом, который несчастлив с нашим сервисом или продуктом?
- Если бы вы были в затруднительной ситуации, когда ваш личный и профессиональный интерес конфликтовал, как бы вы поступили?
- Расскажите о времени, когда вы столкнулись с этической дилеммой на работе. Как вы ее разрешили?
- Если бы вам пришлось отказаться от одной своей профессиональной ценности ради успеха компании, что бы это было?
- Если бы вы могли выбрать одного партнера для работы над проектом в этой компании, кого бы вы выбрали и почему?
- Расскажите о ситуации, когда вам пришлось отступить от своего плана и действовать спонтанно. Как это повлияло на итог?
- Как бы вы управляли командой, в которой есть члены с различными рабочими стилями?
- Если бы вы были в ситуации, когда требуется незамедлительное решение, но у вас недостаточно информации, что бы вы сделали?
- Расскажите о ситуации, когда вам пришлось принять решение, которое было непопулярно.
- Если бы вам пришлось обучать коллегу новой задаче, как бы вы организовали процесс?
- Расскажите о времени, когда вы использовали свои коммуникативные навыки для решения проблемы.
- Если бы вы могли внести одну вещь в нашу корпоративную культуру, что бы это было?
- Как бы вы подошли к задаче, которая выходит за рамки вашего опыта или знаний?
- Расскажите о ситуации, когда вам пришлось бороться с профессиональным выгоранием. Как вы справились?
- Если бы вы могли изменить что-то в своей карьере, что бы это было и почему?
- Если бы у вас была возможность встретиться и пообедать с любым человеком в истории, кто бы это был и почему?
Пример Проективного Собеседования
Рекрутер: "Представьте себе, что вы получили проект, который кажется нереализуемым в установленные сроки. Какие шаги вы предпримете для решения этой проблемы?"
Кандидат: "Во-первых, я бы оценил объем работы, чтобы понять, почему сроки кажутся недостижимыми. Затем я бы переговорил с командой и обсудил бы с ними возможные решения. Возможно, мы могли бы оптимизировать процессы или перераспределить задачи для более эффективной работы."
Это только краткий пример, и реальные интервью будут содержать множество разных вопросов и ответов.
Важно помнить, что успешное проективное интервью требует тщательной подготовки и внимательного отношения к ответам кандидатов.
Как правильно интерпретировать ответы кандидатов
Своеобразность проективного интервью заключается в том, что ответы кандидатов редко бывают четко определенными и однозначными. В связи с этим, интерпретация ответов может быть сложной и требует определенных навыков. Рекрутер должен уметь анализировать не только содержание ответов, но и то, как они были сформулированы, какие эмоции проявлял кандидат в процессе ответа и другие нюансы.
Советы по проведению проективного интервью
- Подготовьтесь заранее: Прежде чем провести интервью, составьте список вопросов, которые помогут вам лучше понять кандидата. Подумайте о том, что вы хотите узнать от кандидата, и формулируйте вопросы так, чтобы получить наиболее полную картину.
- Создайте комфортную обстановку: Проективное интервью должно проводиться в непринужденной обстановке, чтобы кандидат мог чувствовать себя свободно и откровенно выражать свои мысли.
- Будьте открытыми и внимательными: Старайтесь не перебивать кандидата и слушать его ответы внимательно. Постарайтесь понять, какие мотивы и ценности стоят за его словами.
- Не делайте поспешных выводов: Проективное интервью - это не тест с правильными или неправильными ответами. Попытайтесь увидеть за ответами кандидата его индивидуальные характеристики и потенциал.
Итог
Проективное интервью - это мощный инструмент для рекрутеров, который помогает получить глубокое понимание потенциальных кандидатов. Оно позволяет оценить не только профессиональные навыки, но и личностные качества кандидатов, их способность к решению проблем и принятию решений. Однако, как и любой другой инструмент, он требует правильного использования и тщательной подготовки.
Будьте первыми в курсе последних новостей о HR-сфере и ИТ рекрутинге - подписывайтесь на наш HR-блог в Telegram!