HR-блог про IT рекрутинг от ИТ Кадрового агентства

Проективное интервью: полное руководство для Рекрутера

Проективное интервью это -

Проективное интервью - это подход к собеседованию, в котором кандидат предлагает свои взгляды на гипотетические ситуации или проблемы, связанные с должностной ролью. Этот тип интервью часто используется для оценки уровня критического мышления кандидата, его навыков решения проблем, а также для определения его потенциальной совместимости с культурой компании.
Это инструмент, позволяющий получить более глубокое представление о способности кандидата к конкретному виду мышления и действия. Вместо прямых вопросов о опыте или навыках, проективные интервью дают рекрутерам возможность видеть, как кандидаты бы справились с конкретными ситуациями на рабочем месте.

Проективное собеседование: плюсы и минусы

Плюсы:

  1. Раскрытие творческого потенциала кандидата: Проективные интервью помогают выявить не только аналитические навыки, но и творческие способности кандидата.
  2. Оценка навыков решения проблем: Проективные интервью позволяют оценить, как кандидат решает проблемы и как он подходит к сложным задачам.
  3. Изучение поведенческих реакций: Они позволяют изучить, как кандидаты реагируют на непредвиденные ситуации и какие у них инстинктивные реакции.

Минусы:

  1. Трудности в оценке: Иногда сложно измерить и оценить ответы на проективные вопросы.
  2. Возможность недопонимания: Кандидаты могут неправильно понять задание или проблему.
  3. Субъективность оценки: Результаты могут сильно зависеть от субъективного мнения рекрутера.

Метод и методики проективного интервью

Проективные интервью основаны на принципе проекции, когда кандидат проецирует свои чувства, мысли и убеждения на представленную ситуацию или проблему.

Метод:

Процесс начинается с формулирования вопросов или сценариев, которые привлекут кандидата к размышлениям и принятию решений. Эти вопросы должны быть связаны с потенциальными задачами или ситуациями, с которыми кандидат может столкнуться на рабочем месте.

Методики:

  1. Ассоциативная техника: Кандидату предлагается слово или фраза, и он должен ответить первым, что приходит на ум.
  2. Комплетивная техника: Кандидат должен дополнить предложение или историю.
  3. Техника конструкции: Кандидату предлагается ситуация, и он должен построить собственный сценарий решения.
  4. Техника экспрессии: Кандидат должен выразить свои мысли и чувства относительно определенной ситуации или проблемы.

Проективные вопросы в интервью: виды и как их задавать

Проективные вопросы часто задаются в форме гипотетических сценариев или ситуаций. Задача рекрутера - создать безопасную и поддерживающую среду, которая позволит кандидату открыто и честно выразить свои мысли и чувства. Необходимо активно слушать и проявлять интерес к ответам кандидата, не делать преждевременных выводов и не оценивать ответы до конца интервью.

Проективные вопросы на собеседовании - примеры

  1. Если бы вы были руководителем нашей компании, какие три изменения вы бы внесли?
  2. Опишите ситуацию, когда у вас возник конфликт на работе. Как вы его разрешили?
  3. Вам предстоит завершить важный проект в сжатые сроки, но член вашей команды болеет. Как вы будете действовать?

25 лучших проективных вопросов для оценки кандидатов

  1. Если бы вы могли внести одно изменение в нашу компанию, что бы это было?
  2. Как вы бы решили проблему X, если бы она возникла на вашем рабочем месте?
  3. Если бы вам предложили выбрать одну суперспособность, какую бы вы выбрали и почему?
  4. Вам предстоит завершить важный проект, но один из ключевых членов вашей команды болеет. Как вы будете действовать?
  5. Если бы вы были руководителем этого отдела, как бы вы улучшили его работу?
  6. Расскажите о времени, когда вы столкнулись с трудностями в командной работе и как вы справились с ними?
  7. Если бы вам пришлось уволить сотрудника, как бы вы подошли к этому?
  8. Как бы вы описали идеального руководителя?
  9. Как бы вы реагировали на критику своей работы от коллеги или руководителя?
  10. Как вы бы решили проблему с клиентом, который несчастлив с нашим сервисом или продуктом?
  11. Если бы вы были в затруднительной ситуации, когда ваш личный и профессиональный интерес конфликтовал, как бы вы поступили?
  12. Расскажите о времени, когда вы столкнулись с этической дилеммой на работе. Как вы ее разрешили?
  13. Если бы вам пришлось отказаться от одной своей профессиональной ценности ради успеха компании, что бы это было?
  14. Если бы вы могли выбрать одного партнера для работы над проектом в этой компании, кого бы вы выбрали и почему?
  15. Расскажите о ситуации, когда вам пришлось отступить от своего плана и действовать спонтанно. Как это повлияло на итог?
  16. Как бы вы управляли командой, в которой есть члены с различными рабочими стилями?
  17. Если бы вы были в ситуации, когда требуется незамедлительное решение, но у вас недостаточно информации, что бы вы сделали?
  18. Расскажите о ситуации, когда вам пришлось принять решение, которое было непопулярно.
  19. Если бы вам пришлось обучать коллегу новой задаче, как бы вы организовали процесс?
  20. Расскажите о времени, когда вы использовали свои коммуникативные навыки для решения проблемы.
  21. Если бы вы могли внести одну вещь в нашу корпоративную культуру, что бы это было?
  22. Как бы вы подошли к задаче, которая выходит за рамки вашего опыта или знаний?
  23. Расскажите о ситуации, когда вам пришлось бороться с профессиональным выгоранием. Как вы справились?
  24. Если бы вы могли изменить что-то в своей карьере, что бы это было и почему?
  25. Если бы у вас была возможность встретиться и пообедать с любым человеком в истории, кто бы это был и почему?

Пример Проективного Собеседования

Рекрутер: "Представьте себе, что вы получили проект, который кажется нереализуемым в установленные сроки. Какие шаги вы предпримете для решения этой проблемы?"
Кандидат: "Во-первых, я бы оценил объем работы, чтобы понять, почему сроки кажутся недостижимыми. Затем я бы переговорил с командой и обсудил бы с ними возможные решения. Возможно, мы могли бы оптимизировать процессы или перераспределить задачи для более эффективной работы."
Это только краткий пример, и реальные интервью будут содержать множество разных вопросов и ответов.
Важно помнить, что успешное проективное интервью требует тщательной подготовки и внимательного отношения к ответам кандидатов.

Как правильно интерпретировать ответы кандидатов

Своеобразность проективного интервью заключается в том, что ответы кандидатов редко бывают четко определенными и однозначными. В связи с этим, интерпретация ответов может быть сложной и требует определенных навыков. Рекрутер должен уметь анализировать не только содержание ответов, но и то, как они были сформулированы, какие эмоции проявлял кандидат в процессе ответа и другие нюансы.

Советы по проведению проективного интервью

  1. Подготовьтесь заранее: Прежде чем провести интервью, составьте список вопросов, которые помогут вам лучше понять кандидата. Подумайте о том, что вы хотите узнать от кандидата, и формулируйте вопросы так, чтобы получить наиболее полную картину.
  2. Создайте комфортную обстановку: Проективное интервью должно проводиться в непринужденной обстановке, чтобы кандидат мог чувствовать себя свободно и откровенно выражать свои мысли.
  3. Будьте открытыми и внимательными: Старайтесь не перебивать кандидата и слушать его ответы внимательно. Постарайтесь понять, какие мотивы и ценности стоят за его словами.
  4. Не делайте поспешных выводов: Проективное интервью - это не тест с правильными или неправильными ответами. Попытайтесь увидеть за ответами кандидата его индивидуальные характеристики и потенциал.

Итог

Проективное интервью - это мощный инструмент для рекрутеров, который помогает получить глубокое понимание потенциальных кандидатов. Оно позволяет оценить не только профессиональные навыки, но и личностные качества кандидатов, их способность к решению проблем и принятию решений. Однако, как и любой другой инструмент, он требует правильного использования и тщательной подготовки.

Будьте первыми в курсе последних новостей о HR-сфере и ИТ рекрутинге - подписывайтесь на наш HR-блог в Telegram!