Поведенческое интервью фокусируется на вашем прошлом опыте. Менеджеры по найму используют поведенческое интервью, а также тест на кодирование или техническое собеседование, чтобы оценить, помогут ли ваши прошлые результаты добиться успеха в этой новой роли.
Поведенческие интервью так же важны для рекрутера, как и ваш тест на кодирование. Большинство рекрутеров рассматривают поведенческое интервью как возможность узнать больше о ваших социальных навыках и оценить, насколько вы хорошо «вписываетесь в культуру» организации.
Чем более продвинуты вы в своей карьере, тем больший вес будет иметь ваше поведенческое интервью. Это связано с тем, что, будучи более старшим руководителем, вы должны уметь управлять другими, соблюдать сроки и сотрудничать с другими командами.
Чтобы подготовиться к вашему следующему поведенческому интервью, мы собрали некоторые из лучших вопросов, основанных на поведении, от таких компаний, как Automattic, Dropbox, Microsoft и Buffer. Вот несколько примеров вопросов и ответов на поведенческие интервью от руководителей удаленных технологических компаний.
1. Расскажите мне об одном из ваших любимых проектов, над которыми вы работали.
Этот вопрос задает Линн Коллетт, директор по дизайну Automattic. Ей нравится этот вопрос, потому что можно многое узнать о том, как человек думает. Когда Коллетт задает этот вопрос о поведенческом интервью, она слушает, как вы рассказываете о своих проблемах, делаете выбор и решаете проблему.
Как ответить на этот поведенческий вопрос
Попробуйте использовать так называемый «метод STAR» или «метод STAR». «ЗВЕЗДА» означает «Ситуация, Задача, Действие, Результат».
Вы ответите, описав событие или проект (ситуацию), объяснив, что вам нужно было сделать (задача), указав, какие шаги вы предприняли для завершения проекта (действие) и каков результат).
Подход, который использует метод STAR, рассказывает короткую и убедительную историю, и он будет работать для многих вопросов поведенческого интервью в этом списке.
2. Расскажите мне о конкретном поступке, который положительно повлиял на программу или проект, над которым вы работали.
Этот вопрос задан Аластером Симпсоном, вице-президентом по дизайну в Dropbox. Этим вопросом Симпсон говорит, что ищет смирения. Это сложный вопрос, поскольку вы хотите показать свои лидерские качества и навыки решения проблем , а также отдать должное тем, кто помог вам добиться успеха.
Как ответить на этот вопрос интервью
Есть исследование , которое показывает, что 25% технологических проектов терпят полный провал; 20 – 25% не окупают инвестиции; и целых 50% нуждаются в серьезной доработке к тому времени, когда они будут закончены. Возможно, многие из проектов, над которыми вы работали, терпели неудачу.
Когда вы отвечаете, убедитесь, что вы показали, как вы узнали из неудачных проектов и смогли применить эти знания в другом проекте в позитивном ключе.
3. Расскажите мне о человеке, с которым вы работали, который оказал на вас большое влияние.
Вопрос от Кортни Коттен из Microsoft, руководитель группы удаленного проектирования. Ему нравится эта история, потому что она позволяет вам говорить о вашей способности к сотрудничеству.
Как ответить на этот важный вопрос о поведенческом интервью
«Могут ли они рассказать о других и о том, как они на них повлияли? Как на них повлиял кто-то другой? Какие навыки они приобрели? Потому что это то, чего я хочу», — сказал Коттен.
«Мне нужен кто-то, кто сможет сотрудничать и видеть хорошее друг в друге. И у всех нас есть кто-то, кто как бы воодушевлял нас и верил в нас, когда мы не верили в себя на сто процентов».
У многих людей может возникнуть соблазн задать этот вопрос исключительно о себе. Постарайтесь найти баланс между разговором о ком-то, кто вас вдохновляет, и соотнесением вашего ответа с вашим подходом к должности, на которую вы претендуете.
4. Расскажите, как для вас выглядит продуктивный рабочий день.
Кэти Уайлд, вице-президент по инженерным вопросам, считает, что этот вопрос — хороший способ начать поведенческое интервью. Она использует этот вопрос, чтобы начать разговор и побудить вас рассказать немного о себе так, чтобы не казаться вопросительным. Этот вопрос — ее способ спросить: «Расскажи мне о себе».
Отвечая на этот вопрос интервью
Хотя этот вопрос часто используется на собеседованиях, имейте в виду, что вам все равно нужно отвечать так, чтобы это имело отношение к работе. Поговорите с некоторыми из задач, перечисленных в описании работы. Если это роль, в которой вы, например, будете писать код, поговорите о том, когда вам лучше всего продуктивно писать.
Постарайтесь включить как можно больше элементов описания работы, чтобы показать, что у вас есть нужный опыт. Для удаленной работы особенно важно показать, что вы знаете, как оставаться продуктивным , но не менее важно показать, что вы знаете, как эффективно управлять своим временем.
5. Какая была самая сложная проблема, с которой вы столкнулись, и как вы ее решили?
Лиза Смит из Zapier, технический руководитель, хочет знать, какие уроки вы извлекли из прошлых недостатков. Это один из самых распространенных вопросов на поведенческих собеседованиях, хотя вы можете услышать такие варианты, как «Расскажите мне о своих слабостях» или «Расскажите мне о случае, когда вы потерпели неудачу».
Как ответить на этот
Никто не идеален, и если вы притворитесь таковым, вы дадите рекрутеру повод не доверять вашему ответу. Вместо того, чтобы давать отрицательный ответ — «Я слишком организован», — постарайтесь пройтись по проекту, который пошел не так, как надо, чему вы научились в процессе и как вы преодолели свои недостатки.
ИТ-рекрутеры ищут кандидатов, которые ответственны, открыты для обратной связи и могут учиться на своих ошибках. Возможно, укажите время, когда вы боролись с межкультурным общением в удаленной команде и, например, как вы с этим справились.
6. Расскажите мне о случае, когда у вас был конфликт с коллегой
Мэтт Неарентс из GitLab, старший дизайнер продуктов, использует этот вопрос, чтобы узнать больше о способности кандидата принимать отзывы и хорошо работать с другими. Менеджеры должны быть особенно хороши в принятии предложений, разрешении конфликтов и работе с людьми.
Возможно, у вас никогда не было конфликта с другим коллегой, но постарайтесь вспомнить случай, когда вы не соглашались с отзывами клиентов или иным образом были вынуждены идти на компромисс с кем-то из команды.
Как ответить на этот вопрос о поведенческом интервью
Используйте подход STAR, чтобы рассказать о времени, когда у вас было другое мнение или вы получили жесткий отзыв. Спокойно объясните свою точку зрения и покажите, как вы работали над поиском компромисса. Если вы проходите собеседование на руководящую должность, попробуйте привести пример, когда вы помогали другим членам вашей команды преодолевать конфликты и лучше сотрудничать .
7. Расскажите мне о случае, когда вам пришлось дать отпор. Какие действия вы предприняли?
Надя Удалова, руководитель отдела продуктового дизайна в Moonpig, знает, как важно найти кандидатов, которым комфортно работать с клиентами.
Даже если вы не планируете работать с внешним заинтересованным лицом, вам может потребоваться защитить внутренние ресурсы вашей команды от других сотрудников компании, которым нужна помощь.
Как правильно ответить
Вы должны быть в состоянии показать, что можете управлять ожиданиями, защищать свою команду и при этом удовлетворять требования клиентов. Возьмите технику STAR, чтобы рассказать о времени, когда вам приходилось сбалансировать потребности вашей удаленной команды с потребностями компании или клиента.
Сосредоточьтесь на том, чтобы показать, что вы отлично обслуживаете клиентов и уважаете потребности заинтересованных сторон, защищая при этом своих непосредственных подчиненных от выгорания.
8. У тебя есть хобби?
И последний, но не менее важный вопрос, который задает Стеф Смит, глава отдела тенденций в The Hustle. Это важно и еще более интересно для команд, которые работают исключительно удаленно и не часто имеют возможность пообщаться в комнате отдыха.
Что ищет интервьюер
Ответь на этот вопрос честно!
На этот распространенный вопрос на собеседовании единственный неправильный ответ — полное отсутствие ответа. Интервьюер хочет узнать вас получше. Очевидно, что некоторые ответы лучше других (например, «просмотр Netflix» никого не вдохновит), но пока вы можете страстно говорить о чем-то, чем занимаетесь в нерабочее время, вы должны быть в хорошей форме. Например, вы можете рассказать о том, как вы продолжаете учиться в свободное время, даже несмотря на плотный график .
Поведенческие интервью могут быть пугающими, но, в конце концов, рекрутеры ищут подлинные, честные ответы. (Кроме того, убедитесь, что вы задаете интервьюеру свои собственные вопросы !)
Если вы не можете вспомнить какую-либо конкретную ситуацию или проблему в ответ на поведенческий вопрос, скажите об этом и объясните, почему. Скромность, открытость и профессионализм пойдут намного дальше, чем попытки придумать что-то впечатляющее.
Наше ИТ кадровое агентство предлагает вам найти разработчиков менее чем за 2 недели. Свяжитесь с нами сегодня, чтобы узнать больше о том, как мы можем помочь масштабировать ваш следующий проект до новых высот. Мы гарантируем поиск самого сильного, а не самого дорого кандидата. За 10 лет в подборе it специалистов, мы закрыли 5500+ вакансий и собрали 25+ команд с нуля. Убедитесь сами и ознакомьтесь с отзывами клиентов о нашем рекрутинговом агентстве! Нужно больше референсов? Напишите нам в телеграмм.