Вопросы бизнес аналитику на собеседовании

В настоящее время роль бизнес-аналитика предоставляет разнообразные возможности из-за очень важных условий, таких как автоматизация процессов, цифровая трансформация и необходимость принятия решений на основе данных.

Вопросы бизнес аналитику на собеседовании

1. Что такое подход к бизнес-анализу и какие факторы вы примете во внимание при его определении?

Подход бизнес-анализа описывает, как работают бизнес-аналитики и чего они достигнут. Важно установить ожидания, основанные на рабочих проблемах, чтобы включить их в более крупный план и согласовать результаты.

Существует три типа подходов к бизнес-анализу: адаптивный, прогнозирующий и интерактивный. Вы должны выбрать один из этих подходов в соответствии со следующими выявленными вами факторами:

Фон
Объем
Характер проекта
График
Количество заинтересованных сторон
Размер проекта
Ресурсы
Организация

2. Какие стратегии вы применяете для управления заинтересованными сторонами?

Картирование заинтересованных сторон: определите все заинтересованные стороны на ранней стадии проекта, проведя тщательный анализ заинтересованных сторон. Каждая заинтересованная сторона будет иметь различный уровень участия в проекте.

Держите заинтересованные стороны в курсе на протяжении всего жизненного цикла проекта: четкое информирование о предстоящих изменениях поможет заинтересованным сторонам быть в курсе любых проблем, с которыми они могут столкнуться, или модификаций, которые им необходимо внести, чтобы сделать изменения успешными.

Вовлекайте заинтересованные стороны в определение успеха: вам нужно будет объяснить свои рассуждения, когда что-то влияет на цели проекта, а также любые ожидания относительно разработки проекта.

Снижение рисков: после того, как вы определили и поняли влияние ваших заинтересованных сторон на проект, пришло время создать план, который снизит или устранит любые риски, связанные с их участием.

Лучший способ привлечь заинтересованные стороны — понять, что они заботятся о своих обязанностях и хотят хорошо выполнять свою работу. Несмотря на это, могут возникнуть препятствия для успешного взаимодействия с заинтересованными сторонами. Если это так, бизнес-аналитики сочтут полезным проанализировать инициативу и выявить любые препятствия на раннем этапе, чтобы устранить их. Объективно рассматривая ситуацию и представляя четкую дорожную карту влияния инициативы, каждый сможет работать вместе более тесно.

3. Что касается требований к проекту, в чем разница между проверкой и проверкой?

Валидация — это процесс подтверждения того, что требования проекта были выполнены. Это подтверждение должно:

Подтвердить бизнес-цели
Демонстрация удовлетворения потребностей заинтересованных сторон
Докажите четкое понимание разработчиками

Валидация гарантирует, что каждое требование будет рассмотрено и оценено на полноту, правильность и применимость перед передачей на следующий этап разработки.

Правильно: Отвечать на потребности клиента или внешнего заинтересованного лица самым прямым и полезным способом.
Ясно: имеет только одну возможную интерпретацию
Выполнимо: выполнимо и достижимо в рамках известных ограничений.
Модифицируемый: может быть изменен с записью предыдущих изменений без потери прежнего значения.
Необходимо: создает продукты для чего-то, что действительно нужно клиентам.
Приоритет: ранжируется по важности включения в продукт
Отслеживаемость: должна быть связана с системными требованиями, проектами и кодом, а также с тестами.
Поддающийся проверке: правильная реализация может быть определена путем тестирования, проверки или анализа.

Если вы не знакомы с этими терминами, возможно, вы применили INVEST к своим пользовательским историям для гибких проектов. Это означает, что вы подтверждаете свои требования.

Верификация гарантирует, что спроектированный и изготовленный продукт полностью соответствует документированным требованиям. Это процесс проверки, тестирования и анализа в течение всего жизненного цикла продукта, чтобы убедиться, что он соответствует проектным спецификациям.

4. Сколько методов извлечения информации вы применяли и в чем преимущества каждого из них?

Как старший бизнес-аналитик, вы должны иметь опыт и знания в большинстве из следующих методов извлечения информации и можете объяснить их преимущества:

Мозговой штурм
Майндмэппинг
техника Дельфи
Интервью
Опросы
Наблюдения
Прототипирование
Проверка документов
Анализ интерфейса
Семинар по требованиям
Анализ интерфейса

Благодаря тщательному анализу сценариев выявление требований направлено на выявление требований к системе ее предполагаемыми пользователями, клиентами и другими заинтересованными сторонами. Хотя эту практику иногда называют сбором требований, это не то же самое, что выявление требований.

Собирать просто означает собирать что-то, что уже было разложено. В этом случае предполагается, что требования находятся на виду и готовы к реализации. Выявление относится к пониманию и сбору данных, а затем тщательному анализу этих данных для получения полезной информации. Крайне важно, чтобы требования формировались (а не собирались) систематически путем выявления.

Собирая требования, БА не выступает в роли специалиста или консультанта, поскольку просто выполняет приказы. Однако эти заказы могут быть не лучшим решением, а иногда и вовсе не решением.

Желания и потребности сильно различаются. По сути, требования в первую очередь определяются мнениями, предубеждениями и техническими предпочтениями. Поэтому старшие бизнес-аналитики должны вместо этого сосредоточиться на последнем.

5. С какими моделями или платформами SDLC у вас есть опыт работы?

Как старшему БА вам стоит рассказать о традиционных (типа водопада) и Agile (типа Scrum, Kanban, SAFE) моделях SDLC . Дополнительные модели или платформы продемонстрируют глубокие знания SDLC. Дополнительные вопросы могут быть заданы о некоторых моделях, с которыми вы знакомы, чтобы проверить, какой у вас опыт работы с ними.

6. Почему важно управлять рисками внутри продукта или проекта?

Анализ рисков является важной частью успешного проекта, который включает в себя принятие мер по выявлению, анализу, планированию и контролю любых рисков, связанных с вашим проектом бизнес-анализа . Это критический процесс, который может повлиять на конечный результат.

Компании часто сталкиваются с целым рядом рисков, которые необходимо изучать и контролировать. Риски — это любые непредсказуемые события или обстоятельства, которые потенциально могут повлиять на результат бизнес-решения и поэтому должны учитываться в процессе бизнес-анализа.

Управление рисками заключается не только в уменьшении потенциальных потерь и попытках избежать наихудшего сценария, но и в использовании возможных возможностей и стремлении достичь положительных результатов.

Анализ рисков играет решающую роль в любом начинании, поскольку помогает выявить потенциальные риски и факторы неопределенности, которые могут повлиять на результат. Это позволяет команде принимать упреждающие меры и разрабатывать эффективные стратегии для снижения воздействия рисков. Перед началом проекта важно определить и сообщить уровни допустимого риска и порог приемлемости. Это гарантирует, что все находятся на одной странице в отношении того, что приемлемо с точки зрения риска. После того, как группа определила риски, можно провести совместную оценку рисков, что позволит всем членам обсудить вероятность и последствия таких опасностей. Таким образом, каждый может работать вместе, чтобы найти лучшие решения.

Анализ рисков и управление ими являются важной частью процесса разработки продукта. Он включает в себя оценку потенциальных рисков и разработку стратегий по их минимизации для достижения желаемых результатов. Это помогает предприятиям контролировать свои потери и определять области для улучшения. Чтобы обеспечить надлежащие меры безопасности, аналитики разрабатывают стратегии для минимизации и смещения рисков. Поскольку контроль рисков является непрерывным процессом, эти планы необходимо регулярно пересматривать и обновлять.

Регулярная связь с заинтересованными сторонами необходима для выявления и управления любыми потенциальными рисками, связанными с продуктом, помогая обеспечить своевременное решение потенциальных проблем. Выявление, которое фокусируется на областях исключительной или потенциальной неудачи, может рассматриваться как тип управления рисками. Бизнес-аналитики могут получить представление о таких рисках, задавая заинтересованным сторонам вопросы «что, если».

7. Какие бизнес-соображения и методы вы использовали для определения приоритетности требований?

Деловые соображения могут включать ценность, стоимость, риск, сложность реализации, вероятность успеха, соответствие нормативным требованиям, связь с другими требованиями, соглашение с заинтересованными сторонами и срочность.

Однако существует огромное количество методов приоритизации, поэтому в этой статье я перечислю некоторые из них, а затем подробно объясню один из них.

РИС
Матрица Эйзенхауэра: четыре квадранта тайм-менеджмента
Москва
Модель оценки ICE
Кано Модель
Модель взвешенной оценки
Взвешенная самая короткая работа сначала (WSJF)

Подход Weighted Shortest Job First (WSJF) обеспечивает максимальную экономическую выгоду для компании, определяя приоритет функций, возможностей и эпиков. Его можно использовать в любой организации, чтобы помочь командам определить приоритеты инициатив. Продуктовые команды могут использовать его, чтобы решить, каким элементам следует отдать приоритет в их невыполненной работе над продуктом.

Ценность для бизнеса: важно понимать относительную ценность, которую наши предложения приносят клиенту или бизнесу. Наши пользователи чаще выбирают это, а не это? Будет ли потеря или прибыль в доходах, если мы примем определенные решения? Могут ли быть какие-либо штрафы или другие убытки из-за задержки запуска продукта?

Критичность по времени: потребности пользователя/бизнеса чувствительны ко времени. Останутся ли они с нами или поищут в другом месте? Существуют ли конкретные даты или крайние сроки, на которые это может повлиять? Как это повлияет на удовлетворенность клиентов прямо сейчас? Ответы на эти вопросы необходимы для понимания важности времени, когда дело доходит до этой ситуации.

Ценность возможностей для снижения рисков: есть ли какие-либо другие преимущества для нашего бизнеса? Снизит ли эта функция вероятность каких-либо рисков или проблем с доставкой? Какие данные мы можем получить от него? Дает ли это нам новые возможности для расширения наших услуг и предложений?

WSJF рассчитывается путем деления стоимости задержки на продолжительность/размер задания.

Чтобы рассчитать стоимость задержки , вы можете придумать шкалу для всех задействованных аспектов (например, от 1 до 10), а затем сложить их вместе. Эта сумма даст вам оценку стоимости задержки.

WSJF опирается на продолжительность работы в своем уравнении, но это может быть сложно рассчитать на ранних этапах, когда неясно, кто будет выполнять работу или какую рабочую нагрузку можно ожидать.

Установите систему подсчета очков для времени или масштаба каждой инициативы в вашем списке. Эта шкала может отличаться от шкалы стоимости задержки (например, от 1 до 20), если вы применяете ее последовательно и единообразно для каждого проекта.

Выяснение того, сколько времени займет работа, может быть сложным из-за множества основных параметров. Уровни ресурсов, любые зависимости, необходимый набор навыков — эти и другие факторы могут влиять на продолжительность времени, которое требуется для завершения проекта в вашей компании по сравнению с другими. Поэтому очень важно, чтобы команда была единодушна в отношении подхода к присвоению значений каждому параметру.

Рекомендуем к прочтению: 6 расширений для IT рекрутеров при поиске контактов на Linkedin

8. Как вы управляете требованиями к прослеживаемости?

Отслеживаемость относится к процессу или инструменту управления требованиями, который позволяет участникам или пользователям отслеживать как вперед, так и назад жизненный цикл требования. Это также относится к способности связывать требования (через определенные отношения) с другими артефактами или конструкциями в процессе разработки продукта.

Каждая бизнес-потребность связана с требованием, а каждое требование связано с результатом благодаря отслеживаемости требований. Это важная практика для бизнес-аналитиков. Благодаря прослеживаемости каждое требование оправдано и имеет бизнес-цель. Точно так же требования могут быть связаны друг с другом. Концепция прослеживаемости требований просто описывает взаимосвязь между требованиями в наборе, между потребностями бизнеса и соответствующими требованиями, а также между требованиями и результатами проекта.

9. Какие артефакты вы используете для разбивки содержания продукта или проекта? Какова цель и результат каждого из них?

Дорожная карта: это инструмент для передачи вашего видения продукта и воплощения планов продукта в жизнь. Вы должны построить свою дорожную карту на основе стратегического направления вашего продукта. Это поможет вашей продуктовой команде сосредоточиться на самой важной работе. В дорожной карте вы должны наметить свои общие цели, проиллюстрировать шаги, необходимые для их достижения, и визуализировать временную шкалу для этого.
Картирование пользовательских историй: это визуальное упражнение, которое помогает менеджерам по продуктам и их командам разработчиков определить работу, которая создаст наиболее привлекательный пользовательский опыт. Он используется для улучшения понимания командами своих клиентов и определения приоритетов в работе. Команда создает динамическую схему взаимодействия репрезентативного пользователя с продуктом, оценивает, какие шаги принесут наибольшую пользу пользователю, и определяет приоритеты того, что следует построить дальше. Для гибких организаций это альтернатива составлению плоского списка элементов невыполненной работы или работе с длинными документами требований.
MVP: MVP — это тестовая версия нового продукта, включающая в себя основные функции для удовлетворения потребностей клиентов. Это позволяет компании узнать уровень интереса и признания, которые она может получить благодаря ранним последователям, чтобы улучшить продукт и представить его более широкой аудитории.
Эпические и пользовательские истории: пользовательские истории — это короткие, простые описания функции, рассказанные с точки зрения человека, которому нужна новая возможность, обычно системного пользователя или клиента. Одним из преимуществ гибких пользовательских историй является то, что они могут быть написаны с разным уровнем детализации. Мы можем написать пользовательскую историю, чтобы охватить большое количество функций. Эти большие пользовательские истории обычно называют эпиками. Поскольку эпик — это, как правило, пользовательская история, которая слишком велика для того, чтобы agile-команда завершила ее за одну итерацию, она разбивается на несколько более мелких пользовательских историй, прежде чем над ней работать.

10. Какую ценность BA обеспечивает для жизненного цикла разработки программного обеспечения?

Бизнес-аналитики работают на стыке клиентов, бизнеса и технологий, чтобы облегчить реализацию проектов наряду с другими ролями проекта.

Поскольку бизнес-аналитик поддерживает каждый этап жизненного цикла проекта, он стремится обеспечить своевременную реализацию ключевых бизнес-целей, ориентированных на ценность. Наивысшим приоритетом для бизнес-аналитика является удовлетворение клиента за счет своевременной и непрерывной поставки ценного программного обеспечения.

Какие вопросы задать бизнес аналитику

Софт скилс, или нематериальные навыки, – это те навыки, которые не связаны с техническими знаниями или специализированной подготовкой. Это мягкие навыки, которые связаны с эмоциональным интеллектом и личными качествами человека, такими как общение, лидерство, эффективность работы в команде, организованность и управление временем. В бизнес-аналитике эти навыки особенно важны, поскольку бизнес-аналитик часто является связующим звеном между технической и бизнес-сторонами компании.

Вот некоторые вопросы, которые можно задать при оценке софт скилс бизнес-аналитика:

Вопросы по общению и презентационным навыкам

Расскажите об опыте презентации сложного анализа неподготовленной аудитории. Какие стратегии вы использовали для упрощения информации?
Как вы бы объяснили техническую проблему человеку без технического фона?
Как вы управляли конфликтными ситуациями в процессе работы над проектом? Расскажите об одном таком примере.

Вопросы по командной работе и лидерству

Расскажите о ситуации, когда вам пришлось принять на себя лидерство в проекте. Как вы справились с этим?
Можете ли вы привести пример ситуации, когда вам пришлось работать с командой, в которой были проблемы? Как вы решили эту проблему?

Вопросы по организованности и управлению временем

Как вы управляете своим временем и приоритетами, когда работаете над несколькими проектами одновременно?
Можете ли вы привести пример ситуации, когда вы сильно загрузились работой? Как вы справились с этим?

Вопросы по принятию решений и решению проблем

Расскажите об опыте принятия решения под давлением. Как вы управляете риском и неопределенностью в таких ситуациях?
Можете ли вы привести пример ситуации, когда вы столкнулись с проблемой, которую нельзя было решить стандартным путем? Как вы подошли к решению этой проблемы?

Вопросы по эмпатии и межличностным навыкам

Как вы учитываете эмоциональные и человеческие аспекты при работе с коллегами и клиентами?
Расскажите о ситуации, когда вам пришлось утешать или поддержать коллегу. Как вы это делали?

Задавая эти вопросы, вы получите ценную информацию о софт скилс кандидата, что поможет вам принять обоснованное решение о его найме или продвижении.

Наше агентство по подбору ИТ-персонала предлагает вам найти квалифицированных Бизнес-аналитиков за срок менее 2 недель. Свяжитесь с нами прямо сейчас, чтобы узнать подробнее о возможностях расширения вашего будущего проекта. Мы обеспечиваем подбор лучших кандидатов по разумной цене. За 10 лет работы в этой сфере мы успешно заполнили свыше 5500 вакансий и сформировали 25+ команд с нуля. Проверьте отзывы от наших клиентов об агентстве и убедитесь в нашей компетентности! Если требуются дополнительные рекомендации, пишите нам в Telegram.