Ошибки на работе – это неотъемлемая и даже полезная часть процесса. Однако, признаваться в них перед начальством может быть сложно.
Как сделать это, не навредив своей карьере?
- Не откладывайте объяснение. Проблемы не решатся сами, и скорее всего, вашу ошибку заметят. Лучше самостоятельно сообщить руководителю о проблеме, чем ожидать, пока это сделают коллеги.
- Не ожидайте ругани. Настройтесь на конструктивный разговор с руководителем, а не на роль жертвы. Ведь деловой мир – это мир взрослых.
- Не перебивайте и не спорьте. Позвольте начальнику выразить своё недовольство. Не пытайтесь успокоить его фразами, которые только раздражают. Поставьте себя на место руководителя, покажите понимание и симпатию.
- Не злоупотребляйте самокритикой. Принимайте ответственность только за свои действия. Не нужно позволять разгневанному начальнику вешать на вас чужие провинности. Если чувствуете, что разговор выходит из-под контроля, лучше перенести его на потом.
- Не перекладывайте ответственность на других. Говорите только о своих ошибках. Вопросы, выходящие за рамки вашей компетенции, должны быть обсуждены с участием всех ответственных сторон.
Можно и нужно
- Своевременно замечать и признавать ошибку. Если вы обнаружили проблему и обратились к начальнику, это свидетельствует о вашей ответственности и заботе о компании. Это также смягчит удар по вашему самооценке, если разговор пройдет без посторонних.
- Быть подготовленным. Подготовьтесь не только к сложному разговору, но и к обсуждению решений. Объясните причины проблемы и продемонстрируйте готовность разобраться в ней. Ведите беседу с полной ответственностью и честностью.
- Обратиться за советом. Спросите мнение руководителя и его предложения по решению проблемы. Так вы продемонстрируете уважение к его мнению и быстрее перейдете к обсуждению решений.
- Извлечь урок. Подчеркните, какой опыт вы получили, и как он поможет избежать подобных ошибок в будущем. После разговора еще раз обдумайте проблему, и возможно, вам придется изменить подход к работе.
- Продолжать исполнять свои обязанности. Не стоит наверстать вину, нагружая себя дополнительной работой. Продолжайте выполнять свои обязанности на высоком уровне без допущения ошибок. Ваша старательность будет оценена, а ошибка станет частью истории компании, а не вашей личной неудачи.
Обогатите свой багаж знаний в HR-сфере и IT с нашим блогом в Telegram - мы поможем вам развиваться и достигать новых высот! Подписывайтесь и развивайтесь вместе с нами!