Поскольку COVID-19 вынудил людей работать из дома - включая рекрутеров - удаленные собеседования становятся все более распространенными.
В то время как большинство менеджеров ранее участвовали в онлайн-встречах того или иного типа, не все из них знают, как провести видеоинтервью. Вот несколько советов, которые помогут вам подготовиться и максимально использовать дистанционное интервью.
1. Проинформируйте заранее
Онлайн-интервью требуют некоторой подготовки. Как интервьюер, вы должны заранее договориться с кандидатом о деталях удаленного собеседования. Выясните, кто первый будет звонить, какую платформу для онлайн-встреч вы будете использовать, и сообщите интервьюируемому имена и должности всех других людей, которые могут присоединиться к собеседованию. Четкое сообщение деталей встречи позволит кандидату расслабиться и сделать весь процесс более гладким.
2. Подготовьте свою технику, чтобы избежать сбоев
Проведите технический пробный запуск вашей платформы видеоконференцсвязи (Skype, Zoom, Гугл мит и тп) - за день или около того, давая себе достаточно времени, чтобы исправить неполадку, если что-то не работает. Проверьте камеру вашего компьютера, микрофон и подключение к интернету, а также убедитесь, что вы знаете свои регистрационные данные, особенно если вы давно не пользовались приложением или инструментом видеоконференцсвязи. Если вы используете ноутбук или планшет, проверьте подключение Wi-Fi и убедитесь, что ваше оборудование заряжено и готово к работе.
3. Иметь запасной план
Что, если, несмотря на все ваши приготовления, платформа, которую вы планировали использовать, не сработает? Убедитесь, что у вас под рукой есть электронная почта и номер телефона кандидата, чтобы вы могли легко связаться с ним. В этом случае у вас может получиться телефонный разговор вместо видеоинтервью.
Еще одна распространенная проблема, особенно если вы или кандидат работаете из дома, - это пропускная способность. Если несколько человек одновременно находятся в сети в квартире или доме, это может привести к задержкам или другим проблемам с инструментами видеоконференцсвязи. Хотя это и не идеально, один из способов решить эту проблему, если она возникнет, - отключить функцию видео в приложении, которое вы используете во время интервью. Вы все равно сможете разговаривать друг с другом на любой платформе, которую вы используете, только без визуальных эффектов. Вы также можете попытаться спланировать собеседование в то время, когда меньше людей в вашем доме находятся в сети.
4. Сведите к минимуму отвлекающие факторы
Отключите оповещения и чаты во время собеседования и повесьте на дверь записку о том, что вы недоступны. Избегайте проведения удаленных собеседований в местах с интенсивным движением в вашем доме. Кроме того, постарайтесь уменьшить движение во время онлайн-интервью. Если вы постоянно перемещаетесь или ходите вокруг, это может затруднить человека сосредоточиться на разговоре.
5. Выглядеть профессионально
Одевайтесь так, как будто вы идете на работу, даже если вы находитесь дома, и убедитесь, что фон, который кандидат увидит во время удаленного собеседования, свободен от чего-либо отвлекающего. Многие приложения для видеоконференцсвязи позволяют установить пустой фон.
6. Приходите подготовленными
У вас есть распечатка резюме собеседника и ваш список вопросов. Вы можете войти в систему на несколько минут раньше, чтобы знать, что вся техника работает, и вы не торопитесь, когда начнется интервью.
7. Обратите внимание на выражение лица и тон голоса
Держите свой голос спокойным и говорите четко, но также будьте уверены, что вы улыбаетесь и смеетесь, когда это уместно, точно так же, как вы делали бы это лично. Продемонстрируйте другому человеку, что вы вовлечены в разговор.
Не забывайте смотреть в камеру, когда вы говорите, а не на свое собственное изображение или изображение другого человека, как бы заманчиво это ни было.
8. Иметь сильный конец
Когда удаленное собеседование завершится, расскажите кандидату, что произойдет дальше в этом процессе, и спросите его, есть ли у него какие-либо вопросы. Обязательно поблагодарите за потраченное время.
В конечном счете, вы представляете свою компанию во время онлайн-интервью. Знание того, как эффективно проводить видеоинтервью, поможет вам оставить кандидатов с позитивным взглядом как на вас, так и на ваш бизнес.