Дизайнеры UX несут ответственность за внешний вид вашего продукта. И так, вам нужно убедиться, что вы нанимаете лучших. Как ты это сделать?
В некотором смысле дизайнеры пользовательского интерфейса (UX) являются мастерами на все руки и во всем. Они стали почти так же важны для проектов, как и сами разработчики программного обеспечения. Нет, на самом деле они не создают продукт с нуля, но они делают его привлекательным для потенциальных и нынешних пользователей. Они отвечают за внешний вид, делая его более привлекательным во всех смыслах. Независимо от того, нанимаете ли вы UX-дизайнера впервые или нет, вам следует оценить и найти множество качеств у кандидата. Вот 10 самых важных.
1. Способность объяснять сложные концепции в удобной и понятной форме
В команде разработчиков у всех есть роли, и они часто очень высокотехнологичны. Один из способов отделить хороших профессионалов от лучших - это оценить их способность переводить свою работу на язык непрофессионала. Если вы спросите UX-дизайнера, чем он занимается, и он представит простой ответ из которого все станет ясно, тогда данный кандидат сможет быстро адаптироваться и настроить коммуникацию с каждым.
Это качество - отличные коммуникативные навыки. Коммуникация имеет решающее значение для UX-дизайна. Вся их работа состоит в том, чтобы сделать продукт более доступным для пользователей, и если они не могут рассказать вам о своей работе в привлекательной и обыденной форме, то вы можете поспорить, что у них тоже возникнут проблемы с "проникновением" в голову пользователя .
2. Навыки исследования
Исследование пользователей - основа всего хорошего UX-дизайна. Это так же важно для этой роли, как и для ученого - они просто изучают разные концепции. Интервью, опросы и другие исследования рынка составляют основу всей этой концепции. UX-дизайнеры не могут просто создавать образы и прототипы - они должны иметь исследования, подтверждающие их идеи. Им необходимо понимать, чего хотят пользователи, почему они будут стремиться к вашему продукту и как они будут реагировать на различные функции.
3. Сочувствие / эмпатия
UX-дизайнер должен иметь сочувствие, чтобы понимать пользователя. Это качество сложно измерить или оценить, но, тем не менее, оно имеет решающее значение. Это потому, что они разрабатывают внешний вид продукта в соответствии с потребностями и желаниями этого конечного пользователя, и без возможности встать на их место - самой сути сочувствия - им будет трудно понять эти потребности и хочет. Как вы оцениваете это важное качество? Ваше взаимодействие с дизайнером UX дает некоторое представление. Другой метод оценки - это опрос предыдущих клиентов об их опыте работы не только с дизайнером, но и с самим дизайнером .
4. Сильное портфолио
Портфолио дизайнера и его резюме должно служить подтверждением их квалификации. Вы должны иметь возможность взглянуть на их предыдущую работу и увидеть ту большую работу, которую они проделали в прошлом, демонстрируя навыки, которые они также могут привнести в ваш проект. Помимо качества самой работы, обратите внимание на общую организацию и презентацию портфолио. Если у вас возникли проблемы с навигацией, это может говорить о некоторых недостающих качествах дизайнера. Вы должны уметь видеть логику формата и легко просматривать работу.
5. Опыт в вашей области
Для UX-дизайнера недостаточно иметь опыт - он должен иметь опыт в вашей конкретной области. Учитывая, что дизайн продуктов и их удобство использования сильно различаются от отрасли к отрасли, вам нужен кто-то, кто продемонстрировал бы понимание тонкостей вашей конкретной вертикали. Это одна из причин, по которой вы можете рассмотреть возможность передачи UX-дизайна на аутсорсинг. Фирмы и фрилансеры, специализирующиеся на межпроектной работе, имеют опыт работы с широким кругом клиентов, включая, возможно, клиентов из вашего региона.
6. Понимание вашего предпочтительного подхода к разработке программного обеспечения
Сегодня большинство компаний, занимающихся разработкой программного обеспечения, используют определенные методологии, такие как Agile. Для UX-дизайнера важно понимать и иметь опыт работы с вашим предпочтительным подходом. Таким образом, они смогут беспрепятственно работать под вашим руководством и эффективно сотрудничать с командой. Они также узнают, какие результаты вам нужны и как вы ожидаете их получить, а также цикл обратной связи.
7. Знание инструментов
UX-дизайнеры, конечно, должны обладать знаниями о широком спектре инструментов и программного обеспечения, чтобы успешно выполнять свою работу. Во время собеседования с кандидатом спросите его об используемых им платформах. Они должны быть в состоянии обсудить инструменты, которые они используют, со знанием дела и компетентно. И хотя для них не критично понимать инструменты, которые используют их коллеги, они должны иметь хотя бы поверхностное представление о том, как различные платформы работают вместе для создания продукта.
8. Способность к сотрудничеству
UX-дизайнеры - неотъемлемая часть команды разработчиков, но они всего лишь часть команды. Они должны иметь возможность сотрудничать с другими членами вашей компании, включая разработчиков, менеджера проекта, тестировщиков QA, руководителя проекта и любых других ключевых игроков. Даже что касается самого процесса проектирования, дизайнер UX работает не один. Они должны убедиться, что их идеи хорошо сочетаются с функциями продукта, что предполагает партнерство с другими ролями в команде.
9. Творческие способности
UX-дизайн зависит от ряда творческих способностей. UX - это всеобъемлющая концепция, охватывающая множество элементов, от визуального макета до слуховой привлекательности. Может быть сложно измерить чьи-то творческие способности. Вы можете обратить внимание на элементы в их прошлой работе и попросить их объяснить, почему они сделали тот или иной выбор, будь то расположение кнопки или выбор определенного цвета.
10. Знание программирования
Нет, они не сами разработчики программного обеспечения. Тем не менее, UX-дизайнеры с некоторыми знаниями программирования или обучением разработке программного обеспечения часто делают образцовую работу. Кроме того, знание того, как кодировать, поможет им лучше сотрудничать с самими разработчиками и распознавать, что возможно в продукте, а также при разработке концепции дизайна. Поскольку размывают границы ответственности, никогда не помешает немного знать код.
UX-дизайн - важная часть любого продукта, а дизайнер - важный член вашей команды. Эти навыки являются одними из самых важных, которые нужно искать у профессионала, которого вы собираетесь нанять.