4 типа вопросов на собеседовании, которые помогут вам понять кандидата

Вам нужно не только собрать основные сведения о навыках и опыте, но и получить представление о том, как мыслит собеседник. Для этого вам нужно задавать как закрытые, так и открытые вопросы на интервью.
Но есть и другие типы вопросов для собеседования, которые могут дать понять еще более подробную информацию, чтобы помочь принять решение о найме. Ниже опишем 4 типа вопросов, которые задают работодатели, включая то, когда их использовать и подводные камни, которых следует избегать.

1. Закрытые вопросы для интервью
Этот первый тип вопросов на собеседовании требует простых, не информативных ответов - просто да или нет / хорошо или плохо / не знаю / ответ в виде цифры. Эти вопросы могут помочь вам быстро получить фактическую информацию.

Вот несколько примеров закрытых вопросов для интервью:
- Сколько лет вы работали на своего последнего работодателя?"
- Тебе понравилось?
- Ваша работа была связана с путешествиями?
- С какими системами планирования ресурсов предприятия (ERP) вы знакомы?
- Какое у вас было обучение, связанное с этой должностью?
- Вы когда-нибудь работали в другой отрасли?
- Вы готовы переехать, если вам предложат хорошую работу?
- Является ли карьерный рост одним из ваших приоритетов?
- Сколько времени вы проработали у любого работодателя?
- Важна ли для вас рабочая среда компании?
- У вас есть опыт работы с социальными сетями?

Когда их использовать: закрытые вопросы для собеседования лучше всего работают, если вы пытаетесь получить конкретную информацию или подготовить почву для более сложных вопросов.
Ловушка, которую следует избегать: задавая слишком много таких вопросов в быстрой последовательности, вы можете заставить собеседников чувствовать себя так, как будто его допрашивают, особенно если вы не можете связать их с критериями работы.

2. Открытые вопросы для интервью
Открытые вопросы требуют размышлений и обязывают соискателя раскрыть свое отношение или мнение. Например, в поведенческом вопросе кандидату предлагается соотнести прошлый опыт работы с ситуациями, с которыми он, вероятно, столкнется на имеющейся должности.

Вот примеры открытых вопросов для интервью:
- Не могли бы вы описать, как вы справляетесь с сжатыми сроками на работе?
- Не могли бы вы рассказать о том, как вы повысили производительность на своей последней работе?
- Почему ты хочешь работать в этой компании?
- Что ты можешь рассказать мне о себе?
- Что вас больше всего интересует в этой должности?
- Можете ли вы описать время, когда вы помогли сократить расходы на предыдущей работе?
- Каковы ваши методы, чтобы избежать ошибок?
- Каковы ваши самые сильные и слабые стороны?
- С какой самой большой проблемой вы сталкивались на работе?
- А как выглядит твоя идеальная работа?
- Что может сделать ваша нынешняя компания, чтобы добиться большего успеха?
- Как вы думаете, что сегодня является самой большой проблемой в нашей области?

Когда их использовать: задавайте эти вопросы чаще на протяжении всего интервью, но перемешайте их с закрытыми вопросами.
Ловушка, которую следует избегать: если вы недостаточно конкретны при формулировке вопроса, ответ соискателя может отклониться от курса, особенно если вы не вмешиваетесь и не даете разъяснений.

3. Гипотетические вопросы для собеседования
Эти вопросы предлагают кандидату разрешить воображаемую ситуацию или отреагировать на данную ситуацию.

Вот несколько примеров:
- Если бы вы руководили этим отделом, что бы вы сделали в первую очередь для повышения производительности?
- Допустим, проект, который вы курировали, не соответствовал поставленным вами целям - как бы вы отреагировали?
- Если бы вы заметили снижение морального среди сотрудников, что бы вы сделали, чтобы улучшить ситуацию?
- Представьте, какой будет ваша отрасль через пять лет. Как вы думаете, к чему нам нужно готовиться?
- Если бы вы могли создать такую компанию, как наша, с нуля, каковы были бы ваши первые шаги?"
- Если бы вы были рекрутером на эту должность, какие качества вы бы искали в кандидате?
- Допустим, вам выделили щедрый бюджет на обучение сотрудников. На что бы вы их потратили?
- Если бы вас попросили улучшить коммуникацию в вашей нынешней компании, какие шаги вы бы предприняли?
- Если бы у вас была возможность пересмотреть свой ранний карьерный путь, что бы вы сделали по-другому?
-Если бы у вас был наставник в вашей отрасли, кого бы вы выбрали и почему?

Когда их использовать: такие вопросы наиболее полезны, когда они сформулированы в контексте реальных рабочих ситуаций.
Ловушка, которой следует избегать: Не придавайте слишком большого значения гипотетическим ответам. Хотя ответы, безусловно, могут быть полезными, то, что вы действительно ищете, - это взгляд на подход кандидата к решению проблем и преодолению препятствий.

4. Нестандартные вопросы для интервью
На первый взгляд эти вопросы собеседования могут показаться странными, но на самом деле они могут дать полезные ответы.

Рассмотрим их подробнее:
- С каким литературным персонажем вы больше всего отождествляете себя?
- Если бы ты мог перевоплотиться в машину, какую бы ты выбрал?
- Из того, что вы узнали об этой позиции, как бы вы описали ее шестилетнему ребенку?
- Кто будет играть главную роль в фильме о твоей жизни?
- А что самое главное, чего люди в тебе не понимают?
- Если бы вам дали какую-нибудь сверхдержаву, что бы вы выбрали?"
- Как бы вы объяснили социальные сети тому, кто застрял на необитаемом острове?
- Если бы ты мог совершить одно путешествие во времени, куда бы ты отправился?
- Какую самую трудную проблему ты когда-либо решал?
- Если бы твоя жизнь была чем-то вроде музыки, что бы это было?

Когда их использовать: некоторые компании использовали эти типы вопросов для интервью, чтобы помочь определить, подходит ли кандидат для их рабочей среды — или чтобы увидеть, может ли кандидат мыслить нестандартно. Но большинство фирм должны подходить к ним с некоторой осторожностью. Вы можете получить представление о творчестве и мыслительных процессах кандидата. Но вы можете одновременно показаться непрофессиональным — если не странным)
Ловушка, чтобы избежать: не злоупотребляйте этим подходом. Если вы решите задать такой вопрос на собеседовании, сделайте это только один раз. Серия странных вопросов может заставить вашего кандидата броситься к двери.

Вопросы на интервью, которые задают работодатели (что следует избегать)
Последнее предостережение: есть еще одна категория вопросов для собеседования, которых лучше всего полностью избегать: наводящие вопросы. Они задаются таким образом, что ответ, который вы хотите получить, очевиден.

Например:
- Ты много знаешь о командообразовании, не так ли?
- Вам ведь не придет в голову подделать счета ваших расходов?
- Держу пари, ты умеешь ставить долгосрочные цели. Так ведь?
- Вы ищете стабильную работу, не так ли?
- Это та должность, которая вас больше всего интересует?

Если вы используете такие вопросы для собеседования, вы вряд ли получите честный ответ — только тот ответ, который вы хотите услышать. И вы рискуете показаться не профессионалом.