Что такое оценка компетенций - все, что вам нужно знать
Что такое оценка компетенций Оценка компетенций - это процесс изучения текущего уровня навыков сотрудников и потенциальных компетенций, которые они могут приобрести или улучшить. Если это делается для всей команды и в соответствии с определенным стандартом, она выявляет пробелы в навыках, которые необходимо заполнить, если компания хочет достичь своих стратегических целей.
На основе оценок компетенций предприятия могут решить, нужно ли им набирать новых членов команды или им лучше развивать навыки внутри компании, проводя обучение сотрудников.
Почему важны оценки на основе компетенций? Оценка на основе компетенций - чрезвычайно мощный метод, используемый HR для оценки сильных и слабых сторон на уровне отдельных сотрудников и команд. Позвольте нам пролить свет на преимущества проведения тестов на компетентность и риски, связанные с их отсутствием.
Преимущества проведения тестов на компетентность
- Создание инвентаря навыков
Предположим, вы консультант по программному обеспечению и ваша цель - стать поставщиком №1 услуг разработки Python на Capterra в течение следующих 2 лет. С чего начать? Вы можете провести аудит навыков, чтобы проверить, насколько каждый сотрудник владеет технологиями. Таким образом, вы будете иметь достоверные данные о том, насколько далеко вы находитесь от достижения этой бизнес-цели, и сможете разработать полный план ее достижения.
- Выявление пробелов в навыках
Тесты на компетентность часто показывают, что вашей команде не хватает не только жестких навыков, но и таких мягких навыков, как общение и командное отношение. Например, у одного из ваших сотрудников может быть все необходимое, чтобы стать руководителем группы в том, что касается профессиональных навыков. Однако их коммуникативные навыки могут быть ниже требуемого стандарта. Зная это, вы не сможете занять руководящую должность тем, кому не хватает выносливости для управления командой. Исходя из этого, вы можете принять осознанное решение, хотите ли вы, чтобы этот человек поработал над этим навыком или предпринял другие действия.
Распространенная ошибка, которую допускают компании, которым не хватает оценки компетенций, - это отправка всей команды на одно обучение. Проблема в том, что это нужно не всем членам команды, так как они могут быть уже знакомы с предметом. С помощью оценки компетентности вы можете не только сэкономить время своих сотрудников, но и направить их на более адаптированное обучение, соответствующее их набору навыков. Другое преимущество? Если вы постоянно проводите тесты на компетентность, вы сможете оценить, действительно ли обучение улучшило навыки ваших сотрудников.
- Разработка карьерного пути
Если вы знаете, какими навыками обладают ваши сотрудники, вы можете спроектировать для них карьерный рост. Это повысит мотивацию, и сотрудники почувствуют целеустремленность в организации. Имея четкое представление о навыках вашей текущей команды, вы также можете начать планировать карьерный рост для новых сотрудников. Это поможет вам создать привлекательный бренд работодателя.
И последнее, но не менее важное: если вы сможете заполнить пробел в навыках с помощью своих нынешних сотрудников, вы сэкономите на найме. Имейте в виду, что в ИТ стоимость найма одного сотрудника может достигать десятки тысяч долларов!
Риски игнорирования тестов на компетентность
Отказ от оценки компетентности может иметь серьезные последствия для бизнеса. Теперь обсудим некоторые из них.
Основная цель проведения оценки компетенций - убедиться, что вы нанимаете наиболее подходящих кандидатов. Те, кто обладает техническими навыками для выполнения работы в соответствии с определенными стандартами. Если вы не включите оценку компетенций при приеме на работу, у вас могут оказаться недостаточно квалифицированные или чрезмерно квалифицированные кандидаты. Оба, скорее всего, решат покинуть вашу организацию вскоре после приема на работу. Согласно « Новостям о льготах сотрудников», нанимать замену для них обходится работодателям в 33% от заработной платы рабочего, так что здесь действительно многое поставлено на карту.
- Снижение морального духа сотрудников
Вернемся к описанному выше сценарию. Высокая текучесть кадров обычно плохо сказывается на моральном состоянии сотрудников. Мало того, что другие члены команды расстраиваются из-за потери своих коллег, они также часто перегружаются и в конечном итоге берут на себя некоторые из своих обязанностей. Кроме того, по мере того, как все больше людей увольняется с работы, это может привести к эффекту снежного кома, т. е. другие сотрудники пойдут по их стопам.
Деловой мир не такой большой, как может показаться. И тема высокой текучести кадров обсуждается часто. Это может создать плохую репутацию и негативно повлиять на готовность кандидатов подавать заявки на работу в вашей организации.
- Отсутствие возможностей для развития талантов
Ваши сотрудники - движущая сила роста организации. Если вы не проводите регулярную оценку навыков, чтобы проверить, какие способности у вас есть, а какие отсутствуют, вы мешаете сотрудникам развивать новые навыки. Это может не только привести к демотивации сотрудников, поскольку талантливые сотрудники хотят постоянно учиться, но и сдерживать рост бизнеса.
- Более длительный и дорогостоящий процесс найма
Как упоминалось в предыдущем разделе, набор персонала - это трудоемкий и дорогостоящий процесс, так как вам необходимо проверить как мягкие, так и жесткие навыки. Вы должны привлечь множество людей, таких как отдел кадров, разработчики, руководители команд и т. д. Если вы тратите много времени на проведение личных собеседований, чтобы проверить соответствие корпоративной культуре, не проверяя сначала технические навыки кандидатов, это время потрачено зря. Начните с оценки компетенций и приглашайте только подходящих кандидатов на личные собеседования.
Как подойти к оценке компетенций Теперь мы можем перейти к обсуждению того, как проводить оценку компетенций. Начнем с ваших нынешних сотрудников.
Оценка ваших нынешних сотрудников
Начните с инвентаризации навыков с HR - не забудьте оценить как технические, так и социальные навыки. Это покажет вам, какие пробелы в навыках есть у вашей команды. Это отличная отправная точка для того, чтобы увидеть, какие навыки можно развить внутри организации, а какие - за ее пределами.
- Оценка / анализ недостатка навыков
Основываясь на своих выводах, вы можете решить, как действовать дальше. Независимо от того, хотите ли вы провести обучение, разработать правильный карьерный путь для ваших нынешних сотрудников или принять решение о приеме на работу с учетом навыков, которых вам сейчас не хватает.
Тесты кодирования рабочих образцов позволяют оценить ИТ-навыки кандидатов на этапе отбора.
Что касается кандидатов, которых вы решили нанять, вы можете использовать информацию, собранную на этапе набора, чтобы отслеживать, что они приносят в организацию. Один из способов сделать это - объединить данные технической проверки с решением для управления навыками для создания профилей с большим количеством данных.
- Оценка личностных навыков
Для кандидатов с высокими результатами пробного теста работы запланируйте оценку навыков межличностного общения с HR и менеджером по найму. Таким образом, вы сможете проверить, подходит ли кандидат команде.
После того, как вы составили короткий список своих кандидатов, назначьте техническое собеседование. Вы можете провести сеанс парного программирования , где менеджер по найму и / или технический руководитель работают с кандидатом над реальной задачей.
Прежде чем вы решите сделать предложение о работе, назначьте быстрый звонок или встречу, чтобы обсудить карьерные цели вашего кандидата. Вам необходимо убедиться, что их интересы и долгосрочные цели совпадают с возможностями роста в вашей компании, и посмотреть, как вы можете использовать их, чтобы удержать интерес кандидата. Хотя на последнем этапе вы можете потерять высококвалифицированных кандидатов, это может пойти на пользу, поскольку вы предотвратите увольнение сотрудников .
- Адаптация сотрудников с учетом конкретных навыков
И последнее, но не менее важное: сосредоточьтесь на адаптации сотрудников на навыках, которые либо наиболее важны для работы с первого дня, либо на тех, которые вы хотите, чтобы они со временем развили.
Резюме
Оценка компетенций помогает организациям осознать недостатки навыков и навыков своих сотрудников. Эта информация невероятно ценна со стратегической точки зрения для высшего руководства, менеджмента и персонала. Во-первых, это позволяет им планировать, как они могут повысить квалификацию сотрудников, чтобы избежать затрат на найм. Во-вторых, если им нужно нанять сторонних сотрудников, оценка компетентности поможет им разработать требования к кандидатам для достижения оптимальных результатов.
Оценка компетентности также полезна, когда дело доходит до быстрой адаптации. Оценка нового сотрудника сразу после его начала или использование данных, полученных на этапе найма, поможет вам быстро определить области, требующие развития. Кроме того, вы также можете использовать оценку компетенций, чтобы оценить эффективность обучения и адаптировать его для каждого сотрудника.
И последнее, но не менее важное: согласование целей компании с целями отдельного человека принесет пользу обеим группам и повысит степень удовлетворенности сотрудников и их удержание.