Удаленная работа набирает обороты. И если для ит сферы это привычное состояние, то для многих других направлений, это может стать сложностью. Предлагаем вам 5 успешных тактик, которые помогут сплочению команды!
1. Настройте командные ритуалы
Первое и главное: сплотите команду! Важно организовать повторяющиеся командные встречи для проверки, чтобы все согласовывались с основными направлениями и тем, что нужно делать дальше. Многие команды являются гибкими и регулярно проводят планирование спринтов, обработку невыполненных работ и ретроспективы проектов, а также раз в две недели встречи 1:1, собрания отделов и ежеквартальное полное руководство компанией. Лучше всего проводить эти встречи в приложениях для видеоконференций, таких как Zoom или Google Hangouts, чтобы помочь товарищам по команде наладить личные отношения.
2. Сделайте приоритетным значимую работу
Когда люди работают из дома в разных местах и часовых поясах, легко понять, что вам нужно немедленно отвечать на запросы, чтобы показать, что вы продолжаете активно участвовать . Как менеджер вы можете задать тон тому, как ваша команда справляется с этим чувством «всегда на связи»: определитесь с разумным ожиданием времени отклика и согласитесь с тем, что у каждого есть время, чтобы выкроить время для значимой работы, требующей непрерывного внимания.
Мы рекомендуем создавать границы внутри вашей команды. Вы можете вместе договориться о том, как это делать: временные рамки в календаре, настройки статуса в Slack или даже полный рабочий день без встреч.
3. Документируйте все важные решения.
Создайте виртуальную «комнату пульса» (документ, виртуальную доску, канал Slack или что-то еще) для каждого проекта, над которым вы работаете. Таким образом, даже если кто-то не может присутствовать на собрании команды или в центре с остальными товарищами по команде, он может понять текущий статус проекта и не чувствовать, что он упустил или не принадлежит к команде.
4. Помогите людям найти наставников
Один из наиболее важных аспектов построения сильной удаленной команды - помочь людям расти и учиться у своих коллег. Включите ритуалы, которые помогут каждому расти индивидуально и в группе: обсудите цели каждого человека при оценке их эффективности и установите метрику для измерения прогресса, проведите семинар по предоставлению обратной связи, дайте сотрудникам канал для разговора о кулере с водой или создайте еженедельный обед и учится.
Важно иметь местное руководство для вашей команды в удаленном офисе. Также поощряйте и помогайте людям находить в этом офисе хороших наставников. На протяжении карьеры у сотрудника может быть много наставников, тренеров и советников, и это особенно важно для тех, кто работает удаленно.
5. Используйте разные стили общения
Нет двух людей, работающих одинаково, но именно эти различия помогают нам дополнять сильные стороны друг друга и в конечном итоге добиваться лучших результатов. Просто нужно подойти к товарищам по команде с сочувствием, найти время, чтобы понять друг друга, и построить отношения.
Например, чтобы лучше понять друг друга, определить, что у вас общего, и узнать, что уникально в каждом человеке проведите опрос и пообщайтесь со всеми членами команды.
Проанализируйте результаты и поразмыслите над тем, как ваши черты характера проявляются на рабочем месте, предложите команде написать личный манифест, чтобы помочь друг другу понять, как лучше общаться и работать друг с другом.
В каждом манифесте должны быть ответы на следующие вопросы:
- Как вы работаете с командами или отдельными людьми?
- Как вам нравится общаться или встречаться?
- Как вы любите оставлять или получать отзывы?
- Как вы общаетесь?
- Как вы соотносите ценности нашей компании со своей личностью?
- Мне нравится, когда мои товарищи по команде…
- Не люблю, когда товарищи по команде…
Добавьте все манифесты в вашу вики для удобного доступа (чтобы помочь новым удаленным членам команды быстрее подключиться к работе!)
Для менеджера еще важнее понять предпочтительный стиль общения вашей команды. Как им нравится получать отзывы? Как часто? Нравится ли им получать публичные возгласы на общекорпоративных видеозвонках или они предпочитают получать частное сообщение Slack, в котором хвалят их работу? Понимание этих предпочтений поможет вам найти правильный стиль общения и правильные инструменты удаленной работы, которые можно использовать с каждым членом вашей команды.
Часто задаваемые вопросы об управлении удаленными командами
Как эффективно управлять удаленной командой?
Убедиться, что каждый сотрудник вовлечен и знает свою роль в команде, является наиболее важной частью управления удаленной командой. Дайте каждому сотруднику личное время и проводите еженедельные встречи, чтобы согласовать индивидуальные цели с целями команды.
Как поддерживать связь между удаленными командами?
Для руководителей важно не только поддерживать открытое общение со своими сотрудниками, но и для сотрудников, чтобы они могли свободно общаться друг с другом. Такие приложения, как Slack и Asana, отлично подходят для поддержания связи между командами.
Как мотивировать удаленных сотрудников?
Одним из преимуществ удаленной работы является гибкость: вы можете позволить сотрудникам работать на своих условиях, давать им положительные отзывы и стимулировать их успех, предлагая бонусы, если они или команда достигают определенных целей.
Очень важно подойти к
подбору удаленных сотрудников ответственно. Так как поиск ит специалистов или других кандидатов может затянуться надолго и принести не только денежные траты, но и демотивировать команду вечной текучкой соискателей. Чем точнее вы поймете профиль вашего сотрудника, тем легче будет управление в будущем.
Рекомендуем к прочтению наши стать HR блога про удаленную работу и подбор ит персонала:
8 советов по проведению удаленного интервью Каких сотрудников нанимать для удаленной работы и выстроить общение Удаленная работа. Плюсы и минусы Как организовать день удаленщику. Инструменты для эффективной работы